الأسئلة المتداولة (الأسئلة الشائعة) حول Exnova

اسئلة عامة

ما هو اكسنوفا؟

Exnova هي منصة تداول تساعدك على بدء رحلتك كمتداول. تقدم Exnova الأدوات التالية:
- عقود الفروقات على أزواج العملات
- عقود
الفروقات على الأسهم - عقود الفروقات على السلع
- عقود الفروقات على العملات المشفرة
- عقود الفروقات على صناديق الاستثمار
المتداولة - خيارات الكل أو لا شيء
- الخيارات الرقمية

يمكنك البدء في التدرب على حساب تجريبي، ثم متابعة التداول بأموال حقيقية. تساعدك أدوات Exnova الرسومية ومؤشرات التحليل الفني المريحة على اتخاذ قرارات التداول.

كم من المال يمكنني أن أجني؟

يعتمد نجاحك على مهاراتك وصبرك، واستراتيجية التداول التي اخترتها، والمبلغ الذي يمكنك استثماره. توصي Exnova بمشاهدة مقاطع الفيديو التدريبية الخاصة بـ Exnova أولاً، حتى تتمكن من إجراء معاملات أكثر استنارة. يمكن للمتداولين المبتدئين تجربة مهاراتهم وممارستها على الحساب التجريبي.

ما هو مقدار المال الذي يمكنني كسبه من الحساب التجريبي؟

لا يمكنك جني أي ربح من المعاملات التي تكملها في الحساب التجريبي. يمكنك الحصول على أموال افتراضية وإجراء معاملات افتراضية. الغرض منه هو لأغراض التدريب فقط. للتداول باستخدام أموال حقيقية، تحتاج إلى إيداع الأموال في حساب حقيقي.

كيف يمكنني التبديل بين الحساب التجريبي والحساب الحقيقي؟

للتبديل بين الحسابات، انقر فوق رصيدك في الزاوية العلوية اليمنى. تأكد من وجودك في غرفة التجارة. تعرض اللوحة التي تفتح جميع حساباتك: حسابك الحقيقي وحسابك التجريبي. انقر فوق الحساب لتنشيطه حتى تتمكن من استخدامه للتداول.

كيف أقوم بتعبئة الحساب التجريبي؟

يمكنك دائمًا تعبئة حسابك التجريبي مجانًا إذا انخفض الرصيد عن 10000 دولار. أولا، يجب عليك تحديد هذا الحساب. ثم انقر فوق زر الإيداع الأخضر مع وجود سهمين في الزاوية العلوية اليمنى. يتم فتح نافذة حيث يمكنك اختيار الحساب الذي تريد تعبئته: الحساب التجريبي أو الحساب الحقيقي.

هل لدى Exnova تطبيقات للكمبيوتر الشخصي وAndroid؟

نعم اكسنوفا تفعل ذلك! وعلى أجهزة الكمبيوتر، تستجيب المنصة بشكل أسرع في تطبيق نظام التشغيل Mac OS. لماذا يعتبر التداول في التطبيق أسرع؟ يكون موقع الويب أبطأ في تحديث الحركات على المخطط لأن المتصفح لا يستخدم إمكانيات WebGL المتاحة لتعظيم موارد بطاقة الفيديو بالكمبيوتر. لا يحتوي التطبيق على هذا القيد، لذا فهو يقوم بتحديث المخطط بشكل فوري تقريبًا. لدى Exnova أيضًا تطبيقات لنظام Android. يمكنك العثور على التطبيقات وتنزيلها على صفحة تنزيل Exnova.

إذا لم يتوفر إصدار من التطبيق لجهازك، فلا يزال بإمكانك التداول باستخدام موقع Exnova الإلكتروني.

ما هو التقلب؟

وبعبارة بسيطة، التقلب هو مقدار تغير السعر. مع انخفاض التقلبات، تكون التغييرات غير مهمة على الرسم البياني وقد تنتهي صلاحية الأصل عند نفس المستوى الذي فتحت فيه المركز. ولكن عندما يظهر الرسم البياني تقلبات عالية، فإن مستوى الأصول يتقلب بسرعة.

ما هو الحد الأدنى والحد الأقصى للاستثمار في التجارة؟

الحد الأدنى لمبلغ الاستثمار هو 1 دولار. الحد الأقصى لمبلغ الاستثمار هو 20,000 دولار.

سجل Exnova واحصل على 10000 دولار مجانًااحصل على 10000 دولار مجانًا للمبتدئين

الحسابات والتحقق

كيف يمكنني تأمين حسابي؟

لتأمين حسابك، استخدم المصادقة بخطوتين. في كل مرة تقوم فيها بتسجيل الدخول إلى المنصة، سيطلب منك النظام إدخال رمز خاص يتم إرساله إلى بريدك. يمكنك تفعيل الخيار في الإعدادات.

لا أستطيع تأكيد رقم هاتفي

1. افتح النظام الأساسي باستخدام Google Chrome في وضع التصفح المتخفي

2. تأكد من تحديد رقم هاتفك بدقة

3. أعد تشغيل جهازك المحمول وتأكد من أن جهازك يتلقى رسائل أخرى

4. تحقق مما إذا كنت قد تلقيت رسالة نصية قصيرة أو مكالمة مع التحقق إذا لم يكن الأمر

مفيدًا، فيرجى الاتصال بفريق دعم Exnova عبر LiveChat وتزويد متخصصي Exnova بلقطات شاشة للخطأ (إن وجد)

لا أستطيع تأكيد عنوان بريدي الإلكتروني

1. افتح النظام الأساسي باستخدام Google Chrome في وضع التصفح المتخفي

2. امسح بيانات التصفح الخاصة بك - ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط. للقيام بذلك، يرجى الضغط على CTRL + SHIFT + DELETE، واختيار الفترة ALL، ثم النقر فوق CLEAN. بعد ذلك، يرجى إعادة تشغيل الصفحة ومعرفة ما إذا كانت هناك أية تغييرات. يتم وصف الإجراء الكامل هنا. يمكنك أيضًا محاولة استخدام متصفح آخر أو جهاز آخر.

3. اطلب رسالة التحقق عبر البريد الإلكتروني مرة أخرى.

4. تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها في صندوق البريد الإلكتروني الخاص بك.

إذا لم يساعد ذلك، فيرجى الاتصال بفريق دعم Exnova عبر LiveChat وتزويد متخصصي Exnova بلقطات شاشة للخطأ (إن وجد)

لماذا تم رفض المستندات الخاصة بي؟

يرجى التحقق مما إذا:
- مستنداتك ملونة
- تم إصدار مستنداتك قبل ستة أشهر على الأقل
- قمت بتحميل نسخ صفحة كاملة من مستنداتك
- قمت بتغطية جميع أرقام البطاقات بشكل صحيح (يجب أن تظهر الصورة الستة الأولى والأخيرة) أربعة أرقام من رقم بطاقتك، ويجب تغطية رمز CVV الموجود على الجانب الخلفي)
- لقد قمت بتحميل المستندات المناسبة مثل بطاقة هويتك، مثل جواز السفر أو رخصة القيادة

إيداع

ما المدة التي تستغرقها إضافة boleto التي دفعتها إلى حسابي؟

تتم معالجة Boletos وإضافتها إلى حسابك خلال يومي عمل.

ما المدة التي يستغرقها وصول الإيداع الذي قمت به عن طريق التحويل البنكي إلى حسابي؟

الحد الأقصى القياسي للتحويلات المصرفية هو يومي عمل، ويمكن أن يستغرق الأمر أقل من ذلك. ومع ذلك، تمامًا كما تتم معالجة بعض البوليتوس في وقت أقل، فقد يحتاج بعضها الآخر طوال وقت الفصل الدراسي. أهم شيء هو إجراء التحويل على حسابك الخاص وتقديم طلب عبر الموقع/التطبيق قبل إجراء التحويل!

هل يمكنني الإيداع باستخدام حساب شخص آخر؟

لا، يجب أن تكون جميع أموال الإيداع ملكًا لك، بالإضافة إلى ملكية البطاقات ورقم CPF والبيانات الأخرى على النحو المبين في الشروط والأحكام الخاصة بنا.

بطاقات الخصم والائتمان. هل يمكنني الإيداع ببطاقة الائتمان؟

يمكنك استخدام أي بطاقة خصم أو بطاقة ائتمان من Mastercard أو Maestro (مع CVV فقط) لإيداع الأموال وسحبها، باستثناء بطاقة Electron. يجب أن تكون البطاقة صالحة ومسجلة باسمك، وتدعم المعاملات الدولية عبر الإنترنت.

ما هو الحد الأدنى للإيداع في Exnova؟

يمكن للمتداولين بدء التداول على Exnova بإيداع حد أدنى قدره 10 دولارات، مما يمنحهم المرونة لإضافة المزيد من الأموال إلى حسابات التداول الخاصة بهم من هذا المبلغ الأساسي. بمجرد تمويل الحساب، يسمح الوسيط للمتداولين بالمشاركة في أنشطة التداول عبر مجموعة تضم أكثر من 250 أصلًا، مع خيار إجراء عمليات تداول تبدأ من 1 دولار فقط.

انسحاب

كيف يمكنني سحب الأموال من Exnova؟

تعتمد الطريقة التي تستخدمها لسحب أموالك على الطريقة التي استخدمتها لإيداعها.

إذا قمت بإيداع الأموال باستخدام المحفظة الإلكترونية، فيمكنك سحب الأموال فقط إلى حساب المحفظة الإلكترونية نفسه. لسحب الأموال، قم بإنشاء طلب سحب على صفحة السحب. تتم معالجة طلبات السحب خلال 3 أيام عمل. إذا قمت بسحب الأموال إلى بطاقة مصرفية، فسيتطلب نظام الدفع والبنك الذي تتعامل معه وقتًا إضافيًا لمعالجة هذه المعاملة.

ما المدة التي تستغرقها عملية السحب على Exnova؟

يتطلب فريق الخبراء لدينا فترة معينة لإجراء تقييم شامل والموافقة على كل طلب سحب، والتي لا تمتد عادةً لأكثر من 3 أيام.

يعد التأكد من هويتك خطوة محورية لمنع الوصول غير المصرح به إلى أموالك وتأكيد صحة طلبك.

يعد ذلك ضروريًا لتأمين أموالك، إلى جانب إجراءات التحقق.

بعد ذلك، هناك إجراء خاص عند السحب إلى البطاقة المصرفية.

يمكنك فقط سحب المبلغ الإجمالي المودع من بطاقتك المصرفية إلى بطاقتك المصرفية خلال آخر 90 يومًا.

نرسل إليك الأموال خلال نفس الأيام الثلاثة، لكن البنك الذي تتعامل معه يحتاج إلى مزيد من الوقت لإكمال المعاملة (ولكي نكون أكثر دقة، إلغاء دفعاتك لنا).

وكبديل، لديك خيار سحب جميع الأرباح المتراكمة بسهولة إلى المحفظة الإلكترونية دون مواجهة أي قيود واستلام أموالك في غضون 24 ساعة بعد إكمال طلب السحب الخاص بك. هذه هي أسرع طريقة للحصول على أموالك.

الحد الأدنى للسحب من Exnova

عند بدء عمليات سحب الأموال من حساب الوساطة الخاص بك، من المهم مراعاة الحد الأدنى للسحب. لدى بعض الوسطاء قيود تمنع المتداولين من سحب مبالغ أقل من هذا الحد الأدنى المحدد.

لا يتأثر الحد الأدنى من متطلبات السحب بلوائح منصة التداول Exnova فحسب، بل يتأثر أيضًا بطريقة الدفع المختارة. بشكل عام، يبدأ الحد الأدنى للسحب عند 2 دولار. يتمتع المتداولون بالمرونة في استخدام المحافظ الإلكترونية والبنوك والبطاقات لمعالجة عمليات السحب بمبالغ تبدأ من 2 دولار.

الحد الأقصى للسحب على Exnova

انسحاب Exnova ليس له حدود قصوى. لذلك، يمكن للمتداولين الاستمتاع بسحب أكبر عدد ممكن من الأموال الموجودة في حسابات التداول الخاصة بهم.

تجارة

ما هو أفضل وقت للتداول من أجل التداول؟

أفضل وقت للتداول يعتمد على استراتيجية التداول الخاصة بك وعوامل أخرى. نقترح عليك الانتباه إلى الجدول الزمني للسوق نظرًا لأن تداخل جلسات التداول الأمريكية والأوروبية يجعل الأسعار أكثر ديناميكية في أزواج العملات مثل EUR/USD. يجب عليك أيضًا مراقبة أخبار السوق التي قد تؤثر على حركة الأصول التي اخترتها. من الأفضل للمتداولين عديمي الخبرة الذين لا يتابعون الأخبار ولا يفهمون سبب تقلب الأسعار عدم التداول عندما تكون الأسعار ديناميكية للغاية.

ما هو الحد الأدنى لمبلغ الاستثمار لفتح صفقة تداول؟

الحد الأدنى لمبلغ الاستثمار لفتح صفقة تداول على Exnova هو 1 دولار.

ما هو الربح بعد البيع والربح المتوقع؟

يوضح "إجمالي الاستثمار" المبلغ الذي استثمرته في التجارة.

يُظهر "الربح المتوقع" النتيجة المحتملة للتداول إذا ظل الرسم البياني عند المستوى الحالي بحلول وقت انتهاء التداول.

الربح بعد البيع: إذا كان باللون الأحمر، فإنه يوضح مقدار استثمارك الذي ستخسره بعد انتهاء التداول. إذا كان باللون الأخضر، فإنه يوضح مقدار الربح الذي ستحققه بعد البيع.

أرقام الربح والأرباح المتوقعة بعد البيع ديناميكية. وهي تختلف اعتمادًا على عدة عوامل، بما في ذلك وضع السوق الحالي، وقرب وقت انتهاء الصلاحية، والسعر الحالي للأصل.

يبيع العديد من المتداولين عندما لا يكونون متأكدين مما إذا كانت التجارة ستحقق لهم ربحًا. يمنحك نظام البيع الفرصة لتقليل خسائرك.

كيف يعمل المضاعف؟

في تداول العقود مقابل الفروقات، يمكنك استخدام المضاعف الذي يمكن أن يساعدك في التحكم في مركز يزيد عن مبلغ الأموال المستثمرة فيه. وبالتالي، سيتم زيادة العوائد المحتملة (وكذلك المخاطر). من خلال استثمار 100 دولار، يمكن للمتداول الحصول على عوائد مماثلة لاستثمار 1000 دولار. ومع ذلك، تذكر أن الأمر نفسه ينطبق على الخسائر المحتملة، حيث سيتم أيضًا زيادتها عدة مرات.

كيفية استخدام إعدادات الإغلاق التلقائي؟

يستخدم المتداولون أوامر إيقاف الخسارة للحد من الخسائر في مركز مفتوح معين. يعمل أمر جني الأرباح بنفس الطريقة تقريبًا، مما يسمح للمتداولين بجني الأرباح عند الوصول إلى مستوى سعر معين. يمكنك تعيين المعلمات كنسبة مئوية أو مبلغ من المال أو سعر الأصل.