Често задавани въпроси (FAQ) за Exnova

Общи въпроси

Какво е Exnova?

Exnova е платформа за търговия, която ви помага да започнете пътуването си като търговец. Exnova предлага следните инструменти:
- CFD върху валутни двойки
- CFD върху акции
- CFD върху стоки
- CFD върху криптовалути
- CFD върху ETF
- Опции всичко или нищо
- Цифрови опции

Можете да започнете да практикувате на демо сметка и след това да продължите да търгувате с реални средства. Графичните инструменти на Exnova и удобните индикатори за технически анализ ви помагат да вземате търговски решения.

Колко пари мога да направя?

Вашият успех зависи от вашите умения и търпение, избраната от вас търговска стратегия и сумата, която можете да инвестирате. Exnova препоръчва първо да гледате видеоклипове за обучение на Exnova, за да можете да извършвате по-информирани транзакции. Начинаещите търговци могат да изпробват уменията си и да практикуват в акаунта за практика.

Колко пари мога да направя в сметката за практика?

Не можете да вземете печалба от транзакции, които извършвате в акаунта за практика. Получавате виртуални средства и извършвате виртуални транзакции. Предназначен е само за обучителни цели. За да търгувате с реални пари, трябва да депозирате средства в реална сметка.

Как да превключа между акаунта за практика и реалния акаунт?

За да превключвате между акаунти, щракнете върху баланса си в горния десен ъгъл. Уверете се, че сте в търговската зала. Панелът, който се отваря, показва всичките ви акаунти: реалния ви акаунт и вашия практически акаунт. Кликнете върху акаунт, за да го направите активен, за да можете да го използвате за търговия.

Как да заредя тренировъчната сметка?

Винаги можете да презаредите тренировъчната си сметка безплатно, ако балансът падне под $10 000. Първо, трябва да изберете този акаунт. След това щракнете върху зеления бутон Депозиране с две стрелки в горния десен ъгъл. Отваря се прозорец, в който можете да изберете коя сметка да заредите: тренировъчната или истинската.

Exnova има ли приложения за PC, Android?

Да, Exnova го прави! А на компютрите платформата реагира по-бързо в приложението за Mac OS. Защо е по-бързо да се търгува в приложението? Уебсайтът актуализира по-бавно движенията на диаграмата, тъй като браузърът не използва наличните възможности на WebGL за максимизиране на ресурсите на видеокартата на компютъра. Приложението няма това ограничение, така че актуализира диаграмата почти мигновено. Exnova има и приложения за Android. Можете да намерите и изтеглите приложенията на страницата за изтегляне на Exnova.

Ако версия на приложението не е налична за вашето устройство, все още можете да търгувате чрез уебсайта на Exnova.

Какво е волатилност?

Казано по-просто, волатилността е колко се променя цената. При ниска волатилност промените са незначителни на графиката и активът може да изтече на същото ниво, на което сте отворили позиция. Но когато графиката показва висока волатилност, нивото на активите се колебае бързо.

Каква е минималната и максималната инвестиция за сделка?

Минималната сума на инвестицията е $1. Максималната сума на инвестицията е 20 000 долара.

Регистрирайте се Exnova и получете безплатни $10 000Вземете $10 000 безплатно за начинаещи

Сметки и проверка

Как мога да защитя акаунта си?

За да защитите акаунта си, използвайте удостоверяване в 2 стъпки. Всеки път, когато влезете в платформата, системата ще изисква да въведете специален код, изпратен на вашата поща. Можете да активирате опцията в Настройки.

Не мога да потвърдя телефонния си номер

1. Отворете платформата с Google Chrome в режим инкогнито

2. Уверете се, че телефонният ви номер е посочен точно

3. Рестартирайте мобилното си устройство и се уверете, че устройството ви получава други съобщения

4. Проверете дали сте получили SMS или обаждане с потвърждение код

Ако не помогне, моля, свържете се с екипа за поддръжка на Exnova чрез LiveChat и предоставете на специалистите на Exnova екранни снимки на грешка (ако има такава)

Не мога да потвърдя своя имейл адрес

1. Отворете платформата с помощта на Google Chrome в режим инкогнито

2. Изчистете данните си за сърфиране — кеш и бисквитки. За да направите това, моля, натиснете CTRL + SHIFT + DELETE, изберете периода ВСИЧКИ и след това щракнете върху ПОЧИСТИ. След това рестартирайте страницата и вижте дали има промени. Цялата процедура е описана тук. Можете също да опитате да използвате друг браузър или друго устройство.

3. Поискайте още веднъж имейл за потвърждение.

4. Проверете папката си със спам във вашата електронна поща.

Ако това не помогне, моля, свържете се с екипа за поддръжка на Exnova чрез LiveChat и предоставете на специалистите на Exnova екранни снимки на грешка (ако има такава)

Защо документите ми бяха отхвърлени?

Моля, проверете дали:
- документите ви са цветни
- документите ви са издадени преди не по-рано от шест месеца
- качили сте копия на цялата страница на документите си
- покрили сте правилно всички номера на карти (снимката трябва да показва първите шест и последния четири цифри от номера на вашата карта; CVV кодът на обратната страна трябва да бъде покрит)
- качили сте подходящи документи като ваш документ за самоличност, като например вашия паспорт или шофьорска книжка

Депозит

Колко време отнема boleto, което платих, да бъде кредитирано в акаунта ми?

Boleto се обработват и кредитират във вашия акаунт в рамките на 2 работни дни.

Колко време отнема депозитът, който направих по банков път, да пристигне в моята сметка?

Стандартният максимален срок за банкови преводи е 2 работни дни, като може да отнеме и по-малко. Въпреки това, точно както някои болето се обработват за по-малко време, други може да се нуждаят от цялото време на срока. Най-важното нещо е да направите превода в собствената си сметка и да направите заявка през уебсайта/приложението, преди да направите превода!

Мога ли да депозирам, използвайки чужда сметка?

Не. Всички депозитни средства трябва да принадлежат на вас, както и собствеността върху картите, CPF и други данни, както е посочено в нашите Правила и условия.

Дебитни и кредитни карти. Мога ли да депозирам с кредитна карта?

Можете да използвате всяка дебитна или кредитна карта Mastercard или Maestro (само с CVV) за депозиране и теглене на пари, с изключение на Electron. Картата трябва да е валидна и регистрирана на ваше име и да поддържа международни онлайн транзакции.

Колко е минималният депозит на Exnova?

Търговците могат да започнат търговия на Exnova с минимален депозит от $10, което им дава гъвкавостта да добавят допълнителни средства към своите сметки за търговия от тази основна сума. След като сметката бъде финансирана, брокерът позволява на търговците да участват в търговски дейности в спектър от над 250 актива, с опцията да извършват сделки, започващи от само $1.

Оттегляне

Как да тегля пари на Exnova?

Методът, който използвате за теглене на вашите средства, ще зависи от метода, който сте използвали за депозирането им.

Ако депозирате средства с помощта на електронен портфейл, можете да теглите средства само към същия акаунт в електронен портфейл. За да теглите средства, създайте заявка за теглене на страницата за теглене. Заявките за теглене се обработват в рамките на 3 работни дни. Ако теглите средства към банкова карта, платежната система и вашата банка ще изискват допълнително време за обработка на тази транзакция.

Колко време отнема обработката на тегленето на Exnova?

Нашият екип от експерти изисква определен период за задълбочена оценка и одобрение на всяка заявка за теглене, който обикновено не надвишава 3 дни.

Гарантирането на вашата самоличност е основна стъпка за предотвратяване на неоторизиран достъп до вашите средства и потвърждаване на автентичността на вашата заявка.

Това е необходимо за сигурността на вашите средства, заедно с процедурите за проверка.

След това има специална процедура, когато теглите към банкова карта.

Можете да изтеглите към вашата банкова карта само цялата сума, депозирана от вашата банкова карта през последните 90 дни.

Ние ви изпращаме парите в рамките на същите 3 дни, но вашата банка се нуждае от още време, за да завърши транзакцията (по-точно, анулирането на плащанията ви към нас).

Като алтернатива имате опцията безпроблемно да изтеглите всички натрупани печалби в електронен портфейл, без да срещате никакви ограничения, и да получите парите си в рамките на 24 часа, след като завършим вашата заявка за теглене. Това е най-бързият начин да получите парите си.

Минимално теглене на Exnova

Когато инициирате теглене на средства от вашата брокерска сметка, е важно да имате предвид минималния праг за теглене. Някои брокери имат ограничения, които не позволяват на търговците да теглят суми под този зададен минимум.

Изискването за минимално теглене се влияе не само от разпоредбите на платформата за търговия Exnova, но и от избрания метод на плащане. Обикновено минималният показател за теглене започва от $2. Търговците имат гъвкавостта да използват електронни портфейли, банки и карти за обработка на тегления за суми, започващи от $2.

Максимално теглене на Exnova

Оттеглянето на Exnova няма максимални ограничения. Така че търговците могат да се насладят на тегленето на толкова средства, колкото имат в своите сметки за търговия.

Търговия

Кое е най-доброто време за търговия за търговия?

Най-доброто време за търговия зависи от вашата търговска стратегия и други фактори. Предлагаме ви да обърнете внимание на графика на пазара, тъй като припокриването на американската и европейската търговски сесии прави цените по-динамични при валутни двойки като EUR/USD. Трябва също така да следите пазарните новини, които биха могли да повлияят на движението на избрания от вас актив. Неопитните търговци, които не следят новините и не разбират защо цените се колебаят, е по-добре да не търгуват, когато цените са много динамични.

Каква е минималната инвестиция за откриване на сделка?

Минималната инвестиция за отваряне на сделка на Exnova е $1.

Каква е печалбата след продажбата и очакваната печалба?

„Обща инвестиция“ показва колко сте инвестирали в търговията.

„Очаквана печалба“ показва възможния резултат от сделката, ако графиката остане на текущото ниво до момента на изтичане на сделката.

Печалба след продажба: Ако е червено, това показва каква част от вашата инвестиция ще загубите след изтичане на сделката. Ако е зелено, това показва колко печалба ще направите след продажбата.

Данните за очакваната печалба и печалбата след продажба са динамични. Те варират в зависимост от няколко фактора, включително текущата пазарна ситуация, близостта на времето на изтичане и текущата цена на актива.

Много търговци продават, когато не са сигурни дали сделката ще им донесе печалба. Системата за продажба ви дава възможност да минимизирате загубите си.

Как работи множителят?

При търговията с CFD можете да използвате множител, който може да ви помогне да контролирате позиция, надхвърляща сумата пари, инвестирана в нея. По този начин потенциалната възвращаемост (както и рисковете) ще се увеличи. Като инвестира $100, търговецът може да получи възвръщаемост, сравнима с инвестиция от $1000. Не забравяйте обаче, че същото важи и за потенциалните загуби, тъй като те също ще бъдат увеличени няколко пъти.

Как да използвам настройките за автоматично затваряне?

Търговците използват Stop Loss поръчки, за да ограничат загубите за определена отворена позиция. Take Profit работи почти по същия начин, като позволява на търговците да заключат печалба, когато се достигне определено ценово ниво. Можете да зададете параметрите като процент, парична сума или цена на актива.