Často kladené otázky (FAQ) na Exnova

Všeobecné otázky

Co je Exnova?

Exnova je obchodní platforma, která vám pomůže začít vaši cestu obchodníka. Exnova nabízí následující nástroje:
- CFD na měnové páry
- CFD na akcie
- CFD na komodity
- CFD na kryptoměny
- CFD na ETF
- opce typu All-or-Nothing
- Digitální opce

Můžete začít cvičit na demo účtu a poté pokračovat v obchodování se skutečnými prostředky. Grafické nástroje Exnova a pohodlné indikátory technické analýzy vám pomohou činit obchodní rozhodnutí.

Kolik peněz mohu vydělat?

Váš úspěch závisí na vašich schopnostech a trpělivosti, zvolené obchodní strategii a částce, kterou jste schopni investovat. Společnost Exnova doporučuje nejprve sledovat školicí videa Exnova, abyste mohli provádět informovanější transakce. Začínající obchodníci si mohou vyzkoušet své dovednosti a praxi na cvičném účtu.

Kolik peněz mohu vydělat na cvičném účtu?

Z transakcí, které dokončíte na cvičném účtu, nemůžete získat žádný zisk. Získáváte virtuální prostředky a provádíte virtuální transakce. Je určen pouze pro tréninkové účely. Chcete-li obchodovat se skutečnými penězi, musíte vložit prostředky na skutečný účet.

Jak mohu přepnout mezi cvičným účtem a skutečným účtem?

Chcete-li přepínat mezi účty, klikněte na svůj zůstatek v pravém horním rohu. Ujistěte se, že jste v obchodě. Panel, který se otevře, zobrazuje všechny vaše účty: váš skutečný účet a váš cvičný účet. Kliknutím na účet jej aktivujte, abyste jej mohli používat k obchodování.

Jak doplním cvičný účet?

Vždy si můžete zdarma dobít svůj cvičný účet, pokud zůstatek klesne pod 10 000 $. Nejprve musíte vybrat tento účet. Poté klikněte na zelené tlačítko Vložit se dvěma šipkami v pravém horním rohu. Otevře se okno, kde si můžete vybrat, který účet chcete dobít: cvičný účet nebo skutečný.

Má Exnova aplikace pro PC, Android?

Ano, Exnova ano! A na počítačích platforma reaguje rychleji v aplikaci pro Mac OS. Proč je rychlejší obchodovat v aplikaci? Webové stránky aktualizují pohyby v grafu pomaleji, protože prohlížeč nepoužívá dostupné možnosti WebGL pro maximalizaci zdrojů grafické karty počítače. Aplikace toto omezení nemá, takže aktualizuje graf téměř okamžitě. Exnova má také aplikace pro Android. Aplikace můžete najít a stáhnout na stránce stahování Exnova.

Pokud verze aplikace není pro vaše zařízení k dispozici, stále můžete obchodovat pomocí webu Exnova.

Co je volatilita?

Jednoduše řečeno, volatilita je to, jak moc se cena mění. Při nízké volatilitě jsou změny v grafu nevýznamné a aktivum může vypršet na stejné úrovni, kde jste otevřeli pozici. Ale když graf ukazuje vysokou volatilitu, úroveň aktiv rychle kolísá.

Jaká je minimální a maximální investice na obchod?

Minimální výše investice je 1 USD. Maximální výše investice je 20 000 USD.

Zaregistrujte se Exnova a získejte zdarma 10 000 $Získejte 10 000 $ zdarma pro začátečníky

Účty a ověřování

Jak mohu zabezpečit svůj účet?

K zabezpečení účtu použijte dvoufázové ověření. Pokaždé, když se přihlásíte do platformy, bude systém vyžadovat zadání speciálního kódu zaslaného na váš e-mail. Volbu můžete aktivovat v Nastavení.

Nemohu potvrdit své telefonní číslo

1. Otevřete platformu pomocí Google Chrome v režimu inkognito

2. Ujistěte se, že je vaše telefonní číslo zadáno správně

3. Restartujte své mobilní zařízení a ujistěte se, že vaše zařízení přijímá další zprávy

4. Zkontrolujte, zda jste obdrželi SMS nebo hovor s ověřením kód

Pokud to nepomůže, kontaktujte tým podpory Exnova přes LiveChat a poskytněte specialistům Exnova snímky obrazovky s chybou (pokud existují)

Nemohu potvrdit svou e-mailovou adresu

1. Otevřete platformu pomocí Google Chrome v režimu inkognito

2. Vymažte údaje o prohlížení – mezipaměť a soubory cookie. Chcete-li to provést, stiskněte CTRL + SHIFT + DELETE, vyberte období VŠECHNO a poté klikněte na CLEAN. Poté prosím restartujte stránku a zjistěte, zda nedošlo k nějakým změnám. Kompletní postup je popsán zde. Můžete také zkusit použít jiný prohlížeč nebo jiné zařízení.

3. Ještě jednou si vyžádejte ověřovací e-mail.

4. Zkontrolujte složku se spamem ve vaší e-mailové schránce.

Pokud to nepomůže, kontaktujte tým podpory Exnova přes LiveChat a poskytněte specialistům Exnova snímky obrazovky s chybou (pokud existují)

Proč byly mé dokumenty odmítnuty?

Zkontrolujte prosím, zda:
- vaše dokumenty jsou barevné
- vaše dokumenty nebyly vydány dříve než před šesti měsíci
- jste nahráli celostránkové kopie svých dokumentů
- správně jste zakryli všechna čísla karet (na fotografii musí být prvních šest a poslední čtyři číslice čísla vaší karty; CVV kód na zadní straně musí být zakryt)
– jako průkaz totožnosti jste nahráli příslušné dokumenty, jako je cestovní pas nebo řidičský průkaz

Vklad

Jak dlouho trvá, než se mi zaplacený boleto připíše na můj účet?

Boleto jsou zpracovány a připsány na váš účet do 2 pracovních dnů.

Jak dlouho trvá, než mi na účet dorazí vklad, který jsem provedl bankovním převodem?

Standardní maximální lhůta pro bankovní převody jsou 2 pracovní dny a může to trvat i méně. Avšak stejně jako některé příkazy boleto jsou zpracovány za kratší dobu, jiné mohou potřebovat celou dobu termínu. Nejdůležitější je provést převod na svůj vlastní účet a před provedením převodu zadat žádost prostřednictvím webové stránky / aplikace!

Mohu vložit pomocí účtu někoho jiného?

Ne. Všechny vkladové prostředky musí patřit vám, stejně jako vlastnictví karet, CPF a další údaje, jak je uvedeno v našich Smluvních podmínkách.

Debetní a kreditní karty. Mohu vložit kreditní kartou?

Pro vkládání a výběr peněz můžete použít jakoukoli debetní nebo kreditní kartu Mastercard nebo Maestro (pouze s CVV), s výjimkou Electron. Karta musí být platná a registrovaná na vaše jméno a musí podporovat mezinárodní online transakce.

Kolik je minimální vklad Exnova?

Obchodníci mohou zahájit obchodování na Exnova s ​​minimálním vkladem 10 USD, což jim dává flexibilitu přidávat další prostředky na své obchodní účty z této základní částky. Jakmile je účet financován, broker umožňuje obchodníkům zapojit se do obchodních aktivit napříč spektrem více než 250 aktiv, s možností obchodovat již od 1 $.

Vybrání

Jak mohu vybrat peníze na Exnova?

Způsob, který použijete k výběru svých prostředků, bude záviset na způsobu, který jste použili k jejich vložení.

Pokud vkládáte prostředky pomocí elektronické peněženky, můžete prostředky vybírat pouze na stejný účet elektronické peněženky. Pro výběr prostředků vytvořte žádost o výběr na stránce výběru. Žádosti o výběr jsou zpracovány do 3 pracovních dnů. Pokud vybíráte prostředky na bankovní kartu, bude platební systém a vaše banka vyžadovat další čas na zpracování této transakce.

Jak dlouho trvá zpracování odstoupení od smlouvy na Exnova?

Náš tým odborníků vyžaduje určitou dobu na důkladné posouzení a schválení každé žádosti o výběr, která obvykle netrvá déle než 3 dny.

Zajištění vaší identity je klíčovým krokem k zabránění neoprávněnému přístupu k vašim prostředkům a potvrzení pravosti vaší žádosti.

To je nezbytné pro bezpečnost vašich prostředků spolu s ověřovacími postupy.

Poté následuje speciální postup při výběru na bankovní kartu.

Na svou bankovní kartu můžete vybrat pouze celkovou částku vloženou z vaší bankovní karty za posledních 90 dnů.

Peníze vám zašleme během stejných 3 dnů, ale vaše banka potřebuje na dokončení transakce (přesněji zrušení vašich plateb nám) ještě nějaký čas.

Alternativně máte možnost plynule vybrat všechny nahromaděné zisky do elektronické peněženky, aniž byste narazili na nějaká omezení, a obdržet své peníze do 24 hodin poté, co dokončíme vaši žádost o výběr. Toto je nejrychlejší způsob, jak získat své peníze.

Minimální výběr na Exnova

Při zahájení výběrů prostředků z vašeho makléřského účtu je důležité zvážit minimální hranici výběru. Někteří brokeři mají omezení, která brání obchodníkům vybírat částky pod toto stanovené minimum.

Minimální požadavek na výběr je ovlivněn nejen předpisy obchodní platformy Exnova, ale také zvoleným způsobem platby. Obecně platí, že minimální měřítko výběru začíná na 2 dolarech. Obchodníci mohou pružně používat elektronické peněženky, banky a karty ke zpracování výběrů pro částky od 2 USD.

Maximální výběr na Exnova

Výběr Exnova nemá žádné maximální limity. Obchodníci si tak mohou užít výběr tolika prostředků, kolik mají na svých obchodních účtech.

Obchodování

Kdy je nejlepší obchodovat pro obchodování?

Nejlepší čas pro obchodování závisí na vaší obchodní strategii a dalších faktorech. Doporučujeme, abyste věnovali pozornost tržnímu harmonogramu, protože překrývání amerických a evropských obchodních seancí činí ceny dynamičtějšími v měnových párech, jako je EUR/USD. Měli byste také sledovat zprávy z trhu, které by mohly ovlivnit pohyb vámi zvoleného aktiva. Nezkušení obchodníci, kteří nesledují novinky a nechápou, proč ceny kolísají, je lepší neobchodovat, když jsou ceny velmi dynamické.

Jaká je minimální výše investice pro otevření obchodu?

Minimální částka investice pro otevření obchodu na Exnova je 1 $.

Jaký je zisk po prodeji a očekávaný zisk?

"Total Investment" ukazuje, kolik jste do obchodu investovali.

"Očekávaný zisk" ukazuje možný výsledek obchodu, pokud graf zůstane na aktuální úrovni v době, kdy obchod vyprší.

Zisk po prodeji: Pokud je červená, ukazuje, kolik ze své investice ztratíte po vypršení obchodu. Pokud je zelená, ukazuje, jaký zisk po prodeji získáte.

Údaje o očekávaném zisku a zisku po prodeji jsou dynamické. Liší se v závislosti na několika faktorech, včetně aktuální situace na trhu, blízkosti doby expirace a aktuální ceny aktiva.

Mnoho obchodníků prodává, když si nejsou jisti, zda jim obchod přinese zisk. Prodejní systém vám dává možnost minimalizovat vaše ztráty.

Jak funguje multiplikátor?

V obchodování CFD můžete použít multiplikátor, který vám může pomoci kontrolovat pozici převyšující množství peněz do ní investovaných. Potenciální výnosy (a také rizika) se tak zvýší. Investicí 100 USD může obchodník získat výnosy srovnatelné s investicí 1 000 USD. Pamatujte však, že totéž platí pro potenciální ztráty, protože budou také několikrát navýšeny.

Jak používat nastavení automatického zavírání?

Obchodníci používají příkazy Stop Loss k omezení ztrát pro konkrétní otevřenou pozici. Take Profit funguje v podstatě stejným způsobem a umožňuje obchodníkům uzamknout zisk, když je dosaženo určité cenové hladiny. Parametry můžete nastavit jako procento, peněžní částku nebo cenu aktiva.