سوالات متداول (FAQ) در Exnova
سوالات عمومی
Exnova چیست؟
Exnova یک پلت فرم معاملاتی است که به شما کمک می کند سفر خود را به عنوان یک معامله گر شروع کنید. Exnova ابزارهای زیر را ارائه می دهد:- CFD در جفت ارز
- CFD در سهام
- CFD در کالا
- CFD در ارزهای دیجیتال
- CFD در ETF
- گزینه های همه یا هیچ
- گزینه های دیجیتال
می توانید تمرین را در یک حساب آزمایشی شروع کنید و سپس به تجارت ادامه دهید. با سرمایه واقعی ابزارهای گرافیکی Exnova و اندیکاتورهای تحلیل تکنیکال راحت به شما کمک می کنند تا تصمیمات معاملاتی را بگیرید.
چقدر می توانم پول دربیاورم؟
موفقیت شما به مهارت ها و صبر شما، استراتژی معاملاتی انتخابی شما و میزان سرمایه گذاری شما بستگی دارد. Exnova توصیه می کند ابتدا فیلم های آموزشی Exnova را تماشا کنید تا بتوانید معاملات آگاهانه تری انجام دهید. معامله‌گران مبتدی می‌توانند مهارت‌ها و تمرین‌های خود را در حساب عملی امتحان کنند.
چقدر می توانم در حساب تمرین کسب کنم؟
شما نمی توانید از تراکنش هایی که در حساب عملی انجام می دهید سود ببرید. شما وجوه مجازی دریافت می کنید و معاملات مجازی انجام می دهید. این فقط برای اهداف آموزشی در نظر گرفته شده است. برای تجارت با استفاده از پول واقعی، باید وجوه را به یک حساب واقعی واریز کنید.
چگونه بین حساب عملی و حساب واقعی سوئیچ کنم؟
برای جابه‌جایی بین حساب‌ها، روی موجودی خود در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید. مطمئن شوید که در اتاق تجارت هستید. پانلی که باز می شود همه حساب های شما را نشان می دهد: حساب واقعی و حساب تمرینی شما. روی یک حساب کلیک کنید تا فعال شود تا بتوانید از آن برای تجارت استفاده کنید.
چگونه حساب تمرین را شارژ کنم؟
اگر موجودی به کمتر از 10000 دلار رسید، همیشه می توانید حساب تمرینی خود را به صورت رایگان شارژ کنید. ابتدا باید این حساب را انتخاب کنید. سپس روی دکمه سبز رنگ Deposit با دو فلش در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید. پنجره ای باز می شود که در آن می توانید انتخاب کنید کدام حساب را شارژ کنید: حساب عملی یا واقعی.
آیا Exnova برای رایانه شخصی و اندروید برنامه دارد؟
بله، Exnova انجام می دهد! و در رایانه ها، پلتفرم در برنامه Mac OS سریعتر پاسخ می دهد. چرا تجارت در برنامه سریعتر است؟ وب سایت در به روز رسانی حرکات در نمودار کندتر است زیرا مرورگر از قابلیت های WebGL موجود برای به حداکثر رساندن منابع کارت گرافیک رایانه استفاده نمی کند. برنامه این محدودیت را ندارد، بنابراین نمودار را تقریباً بلافاصله به روز می کند. Exnova همچنین دارای برنامه هایی برای اندروید است. می توانید برنامه ها را در صفحه دانلود Exnova پیدا و دانلود کنید.
اگر نسخه ای از برنامه برای دستگاه شما در دسترس نیست، همچنان می توانید با استفاده از وب سایت Exnova تجارت کنید.
نوسانات چیست؟
به بیان ساده، نوسان به میزان تغییر قیمت است. با نوسانات کم، تغییرات در نمودار ناچیز است و ممکن است دارایی در همان سطحی که موقعیتی را باز کرده‌اید منقضی شود. اما زمانی که نمودار نوسانات بالایی را نشان می دهد، سطح دارایی ها به سرعت نوسان می کند.
حداقل و حداکثر سرمایه گذاری در هر معامله چقدر است؟
حداقل مبلغ سرمایه گذاری 1 دلار است. حداکثر مبلغ سرمایه گذاری 20000 دلار است.حساب ها و تأیید
چگونه می توانم حساب خود را ایمن کنم؟
برای ایمن سازی حساب خود، از احراز هویت 2 مرحله ای استفاده کنید. هر بار که وارد پلتفرم می شوید، سیستم از شما می خواهد که کد خاصی را که به ایمیل شما ارسال می شود وارد کنید. می توانید این گزینه را در تنظیمات فعال کنید.من نمی توانم شماره تلفن خود را تأیید کنم
1. پلتفرم را با استفاده از Google Chrome در حالت ناشناس باز کنید. 2. مطمئن شوید کهشماره تلفن شما دقیقاً مشخص شده است. کد اگر کمکی نکرد، لطفاً از طریق LiveChat با تیم پشتیبانی Exnova تماس بگیرید و اسکرین شات هایی از یک خطا را به متخصصان Exnova ارائه دهید (در صورت وجود)
من نمی توانم آدرس ایمیل خود را تأیید کنم
1. پلتفرم را با استفاده از Google Chrome در حالت ناشناس باز کنید.
2. داده های مرور خود را پاک کنید - کش و کوکی ها. برای انجام این کار، لطفاً CTRL + SHIFT + DELETE را فشار دهید، دوره ALL را انتخاب کنید و سپس CLEAN را کلیک کنید. پس از آن، لطفاً صفحه را مجدداً راه اندازی کنید و ببینید آیا تغییراتی ایجاد شده است یا خیر. روش کامل در اینجا شرح داده شده است. همچنین ممکن است سعی کنید از مرورگر دیگری یا دستگاه دیگری استفاده کنید.
3. یک بار دیگر یک ایمیل تأیید را درخواست کنید.
4. پوشه اسپم خود را در صندوق پست الکترونیکی خود بررسی کنید.
اگر کمکی نکرد، لطفاً از طریق LiveChat با تیم پشتیبانی Exnova تماس بگیرید و اسکرین شات های خطا (در صورت وجود) را به متخصصان Exnova ارائه دهید.
چرا مدارک من رد شد؟
لطفاً بررسی کنید که آیا:
- اسناد شما رنگی هستند
- اسناد شما زودتر از شش ماه پیش صادر نشده است
- شما نسخه های تمام صفحه اسناد خود را آپلود کرده اید
- تمام شماره کارت ها را به درستی پوشش داده اید (عکس باید شش مورد اول و آخرین شماره را نشان دهد. چهار رقمی از شماره کارت خود؛ کد CVV در پشت باید پوشانده شود)
- مدارک مناسبی را به عنوان شناسنامه خود بارگذاری کرده اید، مانند گذرنامه یا گواهینامه رانندگی
سپرده
چقدر طول می کشد تا بولتوی که پرداخت کردم به حساب من واریز شود؟
Boletos ظرف 2 روز کاری پردازش و به حساب شما واریز می شود.
چقدر طول می کشد تا سپرده ای که با حواله بانکی انجام داده ام به حسابم برسد؟
حداکثر محدودیت زمانی استاندارد برای انتقال بانکی 2 روز کاری است و ممکن است کمتر طول بکشد. با این حال، همانطور که برخی از بولتوها در زمان کمتری پردازش می شوند، برخی دیگر ممکن است به تمام مدت زمان نیاز داشته باشند. مهمترین چیز این است که قبل از انجام انتقال، انتقال را به حساب خود انجام دهید و از طریق وب سایت / برنامه درخواست دهید!
آیا می توانم با استفاده از حساب شخص دیگری واریز کنم؟
خیر. تمام وجوه سپرده باید به شما تعلق داشته باشد، همچنین مالکیت کارت، CPF و سایر داده‌ها همانطور که در شرایط و ضوابط ما ذکر شده است.
کارت های بدهی و اعتباری. آیا می توانم با کارت اعتباری واریز کنم؟
برای واریز و برداشت پول می توانید از هر Mastercard یا Maestro (فقط با CVV) کارت بدهی یا اعتباری استفاده کنید، به جز Electron. کارت باید معتبر و به نام شما ثبت شده باشد و از تراکنش های آنلاین بین المللی پشتیبانی کند.
حداقل سپرده Exnova چقدر است؟
معامله‌گران می‌توانند با حداقل سپرده 10 دلاری معامله در Exnova را آغاز کنند و به آنها این امکان را می‌دهد که از این مقدار پایه، وجوه بیشتری به حساب‌های تجاری خود اضافه کنند. پس از تامین مالی حساب، کارگزار به معامله‌گران اجازه می‌دهد تا در فعالیت‌های معاملاتی در طیفی از بیش از 250 دارایی شرکت کنند، با این گزینه که معاملات را از 1 دلار شروع کنند.
برداشت از حساب
چگونه از Exnova پول برداشت کنم؟
روشی که برای برداشت وجوه خود استفاده می کنید به روشی که برای واریز آنها استفاده کرده اید بستگی دارد.
اگر با استفاده از کیف پول الکترونیکی وجوهی را واریز می کنید، فقط می توانید وجه را به همان حساب کیف پول الکترونیکی برداشت کنید. برای برداشت وجه، یک درخواست برداشت در صفحه برداشت ایجاد کنید. درخواست های برداشت ظرف 3 روز کاری پردازش می شود. در صورت برداشت وجه به کارت بانکی، سیستم پرداخت و بانک شما به زمان بیشتری برای پردازش این تراکنش نیاز دارند.
چه مدت طول می کشد تا برداشت در Exnova انجام شود؟
تیم کارشناسان ما برای ارزیابی کامل و تأیید هر درخواست برداشت به یک دوره معین نیاز دارند که معمولاً بیش از 3 روز طول نمی کشد.
اطمینان از هویت شما یک گام اساسی برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز به وجوه شما و تأیید صحت درخواست شما است.
این برای امنیت وجوه شما، همراه با مراحل تأیید ضروری است.
پس از آن، هنگام برداشت به کارت بانکی رویه خاصی وجود دارد.
شما فقط می توانید کل مبلغ واریز شده از کارت بانکی خود را در 90 روز گذشته به کارت بانکی خود برداشت کنید.
ما پول را در همان 3 روز برای شما ارسال می کنیم، اما بانک شما برای تکمیل تراکنش به زمان بیشتری نیاز دارد (به عبارت دقیق تر، لغو پرداخت های شما به ما).
به عنوان یک جایگزین، شما این امکان را دارید که تمام سودهای انباشته را بدون هیچ گونه محدودیتی به یک کیف پول الکترونیکی برداشت کنید و پول خود را ظرف 24 ساعت پس از تکمیل درخواست برداشت خود دریافت کنید. این سریع ترین راه برای به دست آوردن پول است.
حداقل برداشت در Exnova
هنگام شروع برداشت وجه از حساب کارگزاری خود، مهم است که حداقل آستانه برداشت را در نظر بگیرید. برخی از کارگزاران محدودیت هایی دارند که معامله گران را از برداشت مبالغ زیر این حداقل تعیین شده باز می دارد.
حداقل نیاز برداشت نه تنها تحت تأثیر مقررات پلت فرم معاملاتی Exnova، بلکه تحت تأثیر روش پرداخت انتخابی نیز قرار دارد. به طور کلی، حداقل معیار برداشت از 2 دلار شروع می شود. معامله گران انعطاف پذیری برای استفاده از کیف پول های الکترونیکی، بانک ها و کارت ها برای پردازش برداشت مبالغی که از 2 دلار شروع می شود را دارند.
حداکثر برداشت در Exnova
برداشت Exnova حداکثر محدودیتی ندارد. بنابراین، معامله گران می توانند از برداشت وجوهی که در حساب های تجاری خود دارند لذت ببرند.
تجارت
بهترین زمان برای معامله برای تجارت چه زمانی است؟
بهترین زمان برای معامله به استراتژی معاملاتی شما و عوامل دیگر بستگی دارد. پیشنهاد می کنیم به جدول زمانی بازار توجه کنید زیرا همپوشانی جلسات معاملاتی آمریکا و اروپا باعث پویایی بیشتر قیمت ها در جفت ارزهایی مانند EUR/USD می شود. همچنین باید مراقب اخبار بازار باشید که می تواند بر حرکت دارایی انتخابی شما تأثیر بگذارد. معامله‌گران بی‌تجربه که اخبار را دنبال نمی‌کنند و دلیل نوسان قیمت‌ها را نمی‌دانند، بهتر است در زمانی که قیمت‌ها بسیار پویا هستند، معامله نکنند.
حداقل میزان سرمایه گذاری برای افتتاح تجارت چقدر است؟
حداقل مبلغ سرمایه گذاری برای باز کردن تجارت در Exnova 1 دلار است.
سود پس از فروش و سود مورد انتظار چقدر است؟
"سرمایه گذاری کل" نشان می دهد که چقدر در تجارت سرمایه گذاری کرده اید."سود مورد انتظار" نتیجه احتمالی معامله را نشان می دهد اگر نمودار تا زمان انقضای معامله در سطح فعلی باقی بماند.
سود پس از فروش: اگر قرمز باشد، نشان می دهد که پس از پایان معامله چه مقدار از سرمایه گذاری خود را از دست خواهید داد. اگر سبز باشد نشان می دهد که بعد از فروش چقدر سود خواهید داشت.
ارقام سود مورد انتظار و سود پس از فروش پویا هستند. آنها بسته به عوامل مختلفی از جمله وضعیت فعلی بازار، نزدیکی زمان انقضا و قیمت فعلی دارایی متفاوت هستند.
بسیاری از معامله گران زمانی می فروشند که مطمئن نیستند این معامله برایشان سود خواهد داشت یا خیر. سیستم فروش این فرصت را به شما می دهد تا ضرر خود را به حداقل برسانید.
