Часто задаваемые вопросы (FAQ) по Exnova

Общие вопросы

Что такое Экснова?

Exnova — это торговая платформа, которая поможет вам начать свой путь в качестве трейдера. Exnova предлагает следующие инструменты:
- CFD на валютные пары
- CFD на акции
- CFD на товары
- CFD на криптовалюты
- CFD на ETF
- Опционы «все или ничего»
- Цифровые опционы

Вы можете начать практиковаться на демо-счете, а затем продолжить торговлю. реальными средствами. Графические инструменты Exnova и удобные индикаторы технического анализа помогут вам принимать торговые решения.

Сколько денег я могу заработать?

Ваш успех зависит от ваших навыков и терпения, выбранной вами торговой стратегии и суммы, которую вы можете инвестировать. Exnova рекомендует сначала просмотреть обучающие видеоролики Exnova, чтобы вы могли совершать более обоснованные транзакции. Начинающие трейдеры могут опробовать свои навыки и попрактиковаться на учебном счете.

Сколько денег я могу заработать на тренировочном счете?

Вы не можете получать прибыль от транзакций, совершенных на учебном счете. Вы получаете виртуальные средства и совершаете виртуальные транзакции. Оно предназначено только для учебных целей. Чтобы торговать на реальные деньги, вам необходимо внести средства на реальный счет.

Как мне переключиться между учебным и реальным счетом?

Чтобы переключиться между учетными записями, нажмите на свой баланс в правом верхнем углу. Убедитесь, что вы находитесь в торговом зале. На открывшейся панели отображаются все ваши учетные записи: ваша реальная учетная запись и учебная учетная запись. Нажмите на учетную запись, чтобы сделать ее активной и использовать ее для торговли.

Как пополнить учебный счет?

Вы всегда можете бесплатно пополнить свой учебный счет, если баланс упадет ниже 10 000 долларов США. Сначала вы должны выбрать эту учетную запись. Затем нажмите зеленую кнопку «Депозит» с двумя стрелками в правом верхнем углу. Откроется окно, в котором вы сможете выбрать, какой счет пополнять: учебный или реальный.

Есть ли у Exnova приложения для ПК и Android?

Да, Exnova делает это! А на компьютерах платформа реагирует быстрее в приложении для Mac OS. Почему в приложении торговать быстрее? Веб-сайт медленнее обновляет движения на графике, поскольку браузер не использует доступные возможности WebGL для максимального использования ресурсов видеокарты компьютера. Приложение не имеет этого ограничения, поэтому оно обновляет график практически мгновенно. У Exnova также есть приложения для Android. Вы можете найти и загрузить приложения на странице загрузки Exnova.

Если версия приложения недоступна для вашего устройства, вы все равно можете торговать с помощью веб-сайта Exnova.

Что такое волатильность?

Проще говоря, волатильность – это то, насколько сильно меняется цена. При низкой волатильности изменения на графике незначительны и актив может истечь на том же уровне, на котором вы открыли позицию. Но когда график показывает высокую волатильность, уровень активов быстро колеблется.

Каковы минимальные и максимальные инвестиции в сделку?

Минимальная сумма инвестиций составляет 1 доллар. Максимальная сумма инвестиций составляет 20 000 долларов США.

Зарегистрируйтесь Exnova и получите бесплатно 10 000 долларов СШАПолучите $10 000 бесплатно для новичков

Аккаунты и верификация

Как я могу защитить свой аккаунт?

Чтобы защитить свою учетную запись, используйте двухэтапную аутентификацию. Каждый раз при входе на платформу система потребует ввести специальный код, отправленный на вашу почту. Активировать опцию можно в настройках.

Я не могу подтвердить свой номер телефона

1. Откройте платформу с помощью Google Chrome в режиме инкогнито

2. Убедитесь, что ваш номер телефона указан правильно

3. Перезагрузите мобильное устройство и убедитесь, что ваше устройство получает другие сообщения

4. Проверьте, пришло ли вам SMS или звонок с подтверждением code

Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Exnova через LiveChat и предоставьте специалистам Exnova скриншоты ошибки (при ее наличии).

Я не могу подтвердить свой адрес электронной почты

1. Откройте платформу с помощью Google Chrome в режиме инкогнито.

2. Очистите данные просмотра — кеш и файлы cookie. Для этого нажмите CTRL + SHIFT + DELETE, выберите период ВСЕ и нажмите ОЧИСТИТЬ. После этого перезапустите страницу и посмотрите, произошли ли какие-либо изменения. Полная процедура описана здесь. Вы также можете попробовать использовать другой браузер или другое устройство.

3. Еще раз запросите подтверждение по электронной почте.

4. Проверьте папку со спамом в своем почтовом ящике.

Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Exnova через LiveChat и предоставьте специалистам Exnova скриншоты ошибки (при наличии).

Почему мои документы были отклонены?

Пожалуйста, проверьте, если:
- ваши документы цветные
- ваши документы выданы не ранее шести месяцев назад
- вы загрузили полностраничные копии своих документов
- правильно ли вы указали все номера карт (на фото должны быть видны первые шесть и последний четыре цифры номера вашей карты; CVV-код на обратной стороне должен быть закрыт)
— вы загрузили соответствующие документы в качестве удостоверения личности, например паспорт или водительские права.

Депозит

Сколько времени потребуется, чтобы оплаченная мною boleto была зачислена на мой счет?

Boletos обрабатываются и зачисляются на ваш счет в течение 2 рабочих дней.

Сколько времени потребуется, чтобы депозит, внесенный мной банковским переводом, поступил на мой счет?

Стандартный максимальный срок банковских переводов составляет 2 рабочих дня, но может занять и меньше. Однако, так же, как некоторые боровики обрабатываются за меньшее время, другим может потребоваться весь срок семестра. Самое главное — сделать перевод на свой счет и перед переводом оставить заявку через сайт/приложение!

Могу ли я внести депозит, используя чужой счет?

Нет. Все депозитные средства должны принадлежать вам, а также право собственности на карты, CPF и другие данные, как указано в наших Условиях.

Дебетовые и кредитные карты. Могу ли я внести депозит с помощью кредитной карты?

Для внесения и снятия денег вы можете использовать любую дебетовую или кредитную карту Mastercard или Maestro (только с CVV), за исключением Electron. Карта должна быть действующей, зарегистрированной на ваше имя и поддерживать международные онлайн-транзакции.

Сколько составляет минимальный депозит Exnova?

Трейдеры могут начать торговлю на Exnova с минимальным депозитом в 10 долларов США, что дает им возможность добавлять дополнительные средства на свои торговые счета из этой базовой суммы. После пополнения счета брокер позволяет трейдерам участвовать в торговой деятельности по спектру, насчитывающему более 250 активов, с возможностью совершать сделки всего за 1 доллар.

Снятие

Как вывести деньги на Exnova?

Метод, который вы используете для вывода средств, будет зависеть от метода, который вы использовали для их внесения.

Если вы вносите средства с помощью электронного кошелька, вы можете вывести средства только на тот же счет электронного кошелька. Чтобы вывести средства, создайте заявку на вывод на странице вывода. Заявки на вывод средств обрабатываются в течение 3 рабочих дней. Если вы выведете средства на банковскую карту, платежной системе и вашему банку потребуется дополнительное время для обработки этой транзакции.

Сколько времени занимает обработка вывода средств на Exnova?

Нашей команде экспертов требуется определенный период для тщательной оценки и одобрения каждого запроса на вывод средств, который обычно занимает не более 3 дней.

Обеспечение вашей личности является важным шагом для предотвращения несанкционированного доступа к вашим средствам и подтверждения подлинности вашего запроса.

Это необходимо для безопасности ваших средств, а также для процедуры проверки.

После этого существует особая процедура при выводе на банковскую карту.

Вы можете вывести на свою банковскую карту только всю сумму, внесенную с вашей банковской карты в течение последних 90 дней.

Мы отправляем вам деньги в течение тех же 3-х дней, но вашему банку требуется еще некоторое время для завершения транзакции (точнее, отмены ваших платежей нам).

В качестве альтернативы у вас есть возможность беспрепятственно вывести всю накопленную прибыль на электронный кошелек, не сталкиваясь с какими-либо ограничениями, и получить свои деньги в течение 24 часов после того, как мы выполним ваш запрос на вывод средств. Это самый быстрый способ получить свои деньги.

Минимальный вывод на Exnova

При выводе средств с вашего брокерского счета важно учитывать минимальный порог вывода средств. У некоторых брокеров есть ограничения, которые не позволяют трейдерам снимать суммы ниже установленного минимума.

На минимальное требование к выводу средств влияют не только правила торговой платформы Exnova, но и выбранный способ оплаты. Как правило, минимальная планка вывода начинается с 2 долларов США. Трейдеры имеют возможность использовать электронные кошельки, банки и карты для вывода средств на суммы от 2 долларов США.

Максимальный вывод на Exnova

Вывод средств с Exnova не имеет максимальных ограничений. Таким образом, трейдеры могут снимать столько средств, сколько они имеют на своих торговых счетах.

Торговля

В какое время лучше всего торговать ради трейдинга?

Лучшее время для торговли зависит от вашей торговой стратегии и других факторов. Мы предлагаем вам обратить внимание на график рынка, поскольку перекрытие американской и европейской торговых сессий делает цены более динамичными в таких валютных парах, как EUR/USD. Вам также следует следить за новостями рынка, которые могут повлиять на движение выбранного вами актива. Неопытным трейдерам, которые не следят за новостями и не понимают, почему колеблются цены, лучше не торговать, когда цены очень динамичны.

Какова минимальная сумма инвестиций для открытия сделки?

Минимальная сумма инвестиций для открытия сделки на Exnova составляет 1 доллар США.

Какова прибыль после продажи и ожидаемая прибыль?

«Общая сумма инвестиций» показывает, сколько вы вложили в сделку.

«Ожидаемая прибыль» показывает возможный результат сделки, если график останется на текущем уровне к моменту истечения срока сделки.

Прибыль после продажи: если он красный, это показывает, какую часть ваших инвестиций вы потеряете после истечения срока сделки. Если он зеленый, это показывает, какую прибыль вы получите после продажи.

Показатели ожидаемой прибыли и прибыли после продажи являются динамичными. Они варьируются в зависимости от нескольких факторов, включая текущую рыночную ситуацию, близость срока истечения и текущую цену актива.

Многие трейдеры продают, когда не уверены, принесет ли сделка прибыль. Система продаж дает вам возможность минимизировать ваши потери.

Как работает множитель?

В торговле CFD вы можете использовать множитель, который поможет вам контролировать позицию, превышающую сумму вложенных в нее денег. Таким образом, потенциальная прибыль (как и риски) будет увеличена. Инвестируя 100 долларов, трейдер может получить прибыль, сопоставимую с инвестицией в 1000 долларов. Однако помните, что то же самое касается и потенциальных потерь, поскольку они также будут увеличены в несколько раз.

Как использовать настройки автоматического закрытия?

Трейдеры используют ордера Stop Loss, чтобы ограничить убытки для конкретной открытой позиции. Тейк-профит работает примерно таким же образом, позволяя трейдерам фиксировать прибыль при достижении определенного уровня цен. Вы можете установить параметры в виде процента, суммы денег или цены актива.