Často kladené otázky (FAQ) o spoločnosti Exnova

Všeobecné otázky

Čo je Exnova?

Exnova je obchodná platforma, ktorá vám pomôže začať vašu cestu obchodníka. Exnova ponúka nasledujúce nástroje:
- CFD na menové páry
- CFD na akcie
- CFD na komodity
- CFD na kryptomeny
- CFD na ETF
- opcie typu všetko alebo nič
- digitálne opcie

Môžete začať trénovať na demo účte a potom pokračovať v obchodovaní so skutočnými prostriedkami. Grafické nástroje Exnova a pohodlné indikátory technickej analýzy vám pomôžu pri obchodných rozhodnutiach.

Koľko peňazí môžem zarobiť?

Váš úspech závisí od vašich schopností a trpezlivosti, zvolenej obchodnej stratégie a sumy, ktorú ste schopní investovať. Exnova odporúča najprv si pozrieť školiace videá Exnova, aby ste mohli vykonávať informovanejšie transakcie. Začínajúci obchodníci si môžu vyskúšať svoje zručnosti a prax na cvičnom účte.

Koľko peňazí môžem zarobiť na cvičnom účte?

Z transakcií, ktoré dokončíte na cvičnom účte, nemôžete získať žiadny zisk. Získate virtuálne prostriedky a uskutočníte virtuálne transakcie. Je určený len na tréningové účely. Ak chcete obchodovať so skutočnými peniazmi, musíte vložiť prostriedky na skutočný účet.

Ako môžem prepínať medzi cvičným účtom a skutočným účtom?

Ak chcete prepínať medzi účtami, kliknite na svoj zostatok v pravom hornom rohu. Uistite sa, že ste v obchode. Panel, ktorý sa otvorí, zobrazuje všetky vaše účty: váš skutočný účet a váš cvičný účet. Kliknutím na účet ho aktivujte, aby ste ho mohli použiť na obchodovanie.

Ako doplním cvičný účet?

Ak zostatok klesne pod 10 000 USD, svoj cvičný účet môžete kedykoľvek bezplatne dobiť. Najprv musíte vybrať tento účet. Potom kliknite na zelené tlačidlo Vklad s dvoma šípkami v pravom hornom rohu. Otvorí sa okno, kde si môžete vybrať, ktorý účet chcete doplniť: cvičný účet alebo skutočný.

Má Exnova aplikácie pre PC, Android?

Áno, Exnova áno! A na počítačoch platforma reaguje rýchlejšie v aplikácii pre Mac OS. Prečo je rýchlejšie obchodovať s aplikáciou? Webová stránka pomalšie aktualizuje pohyby na grafe, pretože prehliadač nepoužíva dostupné možnosti WebGL na maximalizáciu zdrojov grafickej karty počítača. Aplikácia toto obmedzenie nemá, takže graf aktualizuje takmer okamžite. Exnova má aplikácie aj pre Android. Aplikácie nájdete a stiahnete na stránke sťahovania Exnova.

Ak verzia aplikácie nie je dostupná pre vaše zariadenie, stále môžete obchodovať pomocou webovej stránky Exnova.

Čo je volatilita?

Zjednodušene povedané, volatilita je miera zmeny ceny. Pri nízkej volatilite sú zmeny na grafe nevýznamné a aktívum môže vypršať na rovnakej úrovni, na ktorej ste otvorili pozíciu. Ale keď graf ukazuje vysokú volatilitu, úroveň aktív rýchlo kolíše.

Aká je minimálna a maximálna investícia na obchod?

Minimálna výška investície je 1 USD. Maximálna výška investície je 20 000 USD.

Zaregistrujte sa Exnova a získajte zadarmo 10 000 $Získajte 10 000 $ zadarmo pre začiatočníkov

Účty a overenie

Ako môžem zabezpečiť svoj účet?

Ak chcete zabezpečiť svoj účet, použite dvojstupňové overenie. Zakaždým, keď sa prihlásite do platformy, systém od vás bude vyžadovať zadanie špeciálneho kódu zaslaného na váš e-mail. Voľbu môžete aktivovať v Nastaveniach.

Nemôžem potvrdiť svoje telefónne číslo

1. Otvorte platformu pomocou prehliadača Google Chrome v režime inkognito

2. Uistite sa, že je vaše telefónne číslo zadané presne

3. Reštartujte svoje mobilné zariadenie a uistite sa, že vaše zariadenie prijíma ďalšie správy

4. Skontrolujte, či ste dostali SMS alebo hovor s overením kód

Ak to nepomôže, kontaktujte tím podpory Exnova cez LiveChat a poskytnite špecialistom Exnova snímky obrazovky s chybou (ak existuje)

Nemôžem potvrdiť svoju e-mailovú adresu

1. Otvorte platformu pomocou prehliadača Google Chrome v režime inkognito

2. Vymažte údaje o prehliadaní – vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie. Ak to chcete urobiť, stlačte CTRL + SHIFT + DELETE, vyberte obdobie VŠETKO a potom kliknite na CLEAN. Potom reštartujte stránku a skontrolujte, či nedošlo k nejakým zmenám. Kompletný postup je popísaný tu. Môžete tiež skúsiť použiť iný prehliadač alebo iné zariadenie.

3. Ešte raz si vyžiadajte overovací e-mail.

4. Skontrolujte priečinok nevyžiadanej pošty vo svojej e-mailovej schránke.

Ak to nepomôže, kontaktujte tím podpory Exnova cez LiveChat a poskytnite špecialistom Exnova snímky obrazovky s chybou (ak existuje)

Prečo boli moje dokumenty odmietnuté?

Skontrolujte, či:
- vaše dokumenty sú farebné
- vaše dokumenty neboli vydané skôr ako pred šiestimi mesiacmi
- odovzdali ste celostranové kópie dokumentov
- správne ste zakryli všetky čísla kariet (na fotografii musí byť prvých šesť a posledná štyri číslice čísla vašej karty; CVV kód na zadnej strane musí byť zakrytý)
– nahrali ste príslušné dokumenty ako váš preukaz totožnosti, ako napríklad pas alebo vodičský preukaz

Záloha

Ako dlho trvá, kým sa zaplatený boleto pripíše na môj účet?

Boleto sú spracované a pripísané na váš účet do 2 pracovných dní.

Ako dlho trvá, kým mi na účet príde vklad, ktorý som vložil bankovým prevodom?

Štandardný maximálny časový limit pre bankové prevody sú 2 pracovné dni a môže to trvať aj kratšie. Avšak rovnako ako niektoré boleto sú spracované za kratší čas, iné môžu potrebovať celý čas termínu. Najdôležitejšie je uskutočniť prevod na svoj vlastný účet a pred uskutočnením prevodu zadať žiadosť prostredníctvom webovej stránky/aplikácie!

Môžem vložiť pomocou účtu niekoho iného?

Nie. Všetky vkladové prostriedky musia patriť vám, ako aj vlastníctvo kariet, CPF a ďalšie údaje, ako je uvedené v našich Zmluvných podmienkach.

Debetné a kreditné karty. Môžem vkladať kreditnou kartou?

Na vkladanie a výber peňazí môžete použiť akúkoľvek debetnú alebo kreditnú kartu Mastercard alebo Maestro (iba s CVV), s výnimkou Electron. Karta musí byť platná a zaregistrovaná na vaše meno a musí podporovať medzinárodné online transakcie.

Koľko je minimálny vklad Exnova?

Obchodníci môžu začať obchodovanie na Exnova s ​​minimálnym vkladom 10 USD, čo im dáva flexibilitu pridávať ďalšie prostriedky na svoje obchodné účty z tejto základnej sumy. Akonáhle je účet financovaný, maklér umožňuje obchodníkom zapojiť sa do obchodných aktivít v rámci spektra viac ako 250 aktív s možnosťou obchodovať už od 1 dolára.

Odstúpenie

Ako si vyberiem peniaze na Exnova?

Spôsob, ktorý použijete na výber svojich prostriedkov, bude závisieť od spôsobu, ktorý ste použili na ich vloženie.

Ak vložíte prostriedky pomocou elektronickej peňaženky, môžete prostriedky vyberať iba na rovnaký účet elektronickej peňaženky. Ak chcete vybrať prostriedky, vytvorte žiadosť o výber na stránke výberu. Žiadosti o výber budú spracované do 3 pracovných dní. Ak vyberiete prostriedky na bankovú kartu, platobný systém a vaša banka budú potrebovať dodatočný čas na spracovanie tejto transakcie.

Ako dlho trvá spracovanie odstúpenia od zmluvy na Exnova?

Náš tím odborníkov potrebuje na dôkladné posúdenie a schválenie každej žiadosti o výber určitý čas, ktorý zvyčajne netrvá dlhšie ako 3 dni.

Zabezpečenie vašej identity je kľúčovým krokom na zabránenie neoprávnenému prístupu k vašim finančným prostriedkom a potvrdenie pravosti vašej žiadosti.

Je to nevyhnutné pre bezpečnosť vašich prostriedkov spolu s overovacími postupmi.

Potom nasleduje špeciálny postup pri výbere na bankovú kartu.

Na svoju bankovú kartu môžete vybrať iba celkovú sumu vloženú z vašej bankovej karty za posledných 90 dní.

Peniaze vám posielame v priebehu rovnakých 3 dní, ale vaša banka potrebuje na dokončenie transakcie ešte nejaký čas (presnejšie zrušenie vašich platieb pre nás).

Ako alternatívu máte možnosť bez problémov vybrať všetky nahromadené zisky do elektronickej peňaženky bez toho, aby ste sa stretli s akýmikoľvek obmedzeniami, a dostať svoje peniaze do 24 hodín po dokončení vašej žiadosti o výber. Toto je najrýchlejší spôsob, ako získať svoje peniaze.

Minimálny výber na Exnova

Pri iniciovaní výberu prostriedkov z vášho maklérskeho účtu je dôležité zvážiť minimálnu hranicu výberu. Niektorí brokeri majú obmedzenia, ktoré bránia obchodníkom vyberať sumy pod týmto stanoveným minimom.

Minimálna požiadavka na výber je ovplyvnená nielen predpismi obchodnej platformy Exnova, ale aj zvoleným spôsobom platby. Vo všeobecnosti sa minimálna miera výberu začína na 2 dolároch. Obchodníci môžu flexibilne používať elektronické peňaženky, banky a karty na spracovanie výberov pre sumy začínajúce od 2 USD.

Maximálny výber na Exnova

Výber Exnova nemá žiadne maximálne limity. Obchodníci si teda môžu vychutnať výber toľko prostriedkov, koľko majú na svojich obchodných účtoch.

Obchodovanie

Aký je najlepší čas na obchodovanie na obchodovanie?

Najlepší čas na obchodovanie závisí od vašej obchodnej stratégie a ďalších faktorov. Odporúčame, aby ste venovali pozornosť trhovému harmonogramu, pretože prekrývanie amerických a európskych obchodných relácií spôsobuje, že ceny v menových pároch, ako je EUR/USD, sú dynamickejšie. Mali by ste tiež sledovať trhové správy, ktoré by mohli ovplyvniť pohyb vášho vybraného aktíva. Neskúseným obchodníkom, ktorí nesledujú správy a nechápu, prečo ceny kolíšu, je lepšie neobchodovať, keď sú ceny veľmi dynamické.

Aká je minimálna výška investície na otvorenie obchodu?

Minimálna výška investície na otvorenie obchodu na Exnova je 1 USD.

Aký je zisk po predaji a očakávaný zisk?

"Total Investment" ukazuje, koľko ste investovali do obchodu.

"Očakávaný zisk" zobrazuje možný výsledok obchodu, ak graf zostane na aktuálnej úrovni v čase, keď obchod vyprší.

Zisk po predaji: Ak je červená, ukazuje, koľko zo svojej investície stratíte po skončení obchodu. Ak je zelená, ukazuje, aký zisk dosiahnete po predaji.

Údaje o očakávanom zisku a zisku po predaji sú dynamické. Líšia sa v závislosti od viacerých faktorov, vrátane aktuálnej situácie na trhu, blízkosti času expirácie a aktuálnej ceny aktíva.

Mnoho obchodníkov predáva, keď si nie sú istí, či im obchod prinesie zisk. Predajný systém vám dáva možnosť minimalizovať vaše straty.

Ako funguje multiplikátor?

Pri obchodovaní s CFD môžete použiť multiplikátor, ktorý vám môže pomôcť kontrolovať pozíciu presahujúcu množstvo peňazí do nej investovaných. Tým sa zvýšia potenciálne výnosy (ako aj riziká). Investíciou 100 USD môže obchodník získať výnosy porovnateľné s investíciou 1 000 USD. Nezabúdajte však, že to isté platí pre potenciálne straty, pretože tie budú tiež niekoľkonásobne zvýšené.

Ako používať nastavenia automatického zatvárania?

Obchodníci používajú príkazy Stop Loss na obmedzenie strát pre konkrétnu otvorenú pozíciu. Take Profit funguje takmer rovnakým spôsobom a umožňuje obchodníkom uzamknúť zisk, keď sa dosiahne určitá cenová hladina. Parametre si môžete nastaviť ako percento, peňažnú čiastku alebo cenu aktíva.