Часті запитання (FAQ) про Exnova

Загальні питання

Що таке Exnova?

Exnova — це торгова платформа, яка допоможе вам почати свій шлях трейдера. Exnova пропонує наступні інструменти:
- CFD на валютні пари
- CFD на акції
- CFD на товари
- CFD на криптовалюти
- CFD на ETF
- Опціони "все або нічого"
- Цифрові опціони

Ви можете почати тренуватися на демо-рахунку, а потім продовжити торгівлю з реальними коштами. Графічні інструменти Exnova та зручні індикатори технічного аналізу допомагають приймати торгові рішення.

Скільки я можу заробити?

Ваш успіх залежить від ваших навичок і терпіння, обраної торгової стратегії та суми, яку ви можете інвестувати. Exnova рекомендує спочатку переглянути навчальні відео Exnova, щоб ви могли здійснювати більш обґрунтовані операції. Трейдери-початківці можуть випробувати свої навички та попрактикуватися на навчальному рахунку.

Скільки я можу заробити на рахунку практики?

Ви не можете отримати прибуток від транзакцій, які ви завершуєте на навчальному рахунку. Ви отримуєте віртуальні кошти та здійснюєте віртуальні транзакції. Він призначений лише для навчальних цілей. Щоб торгувати за реальні гроші, вам потрібно внести кошти на реальний рахунок.

Як мені переключатися між практичним і реальним обліковим записом?

Щоб переключатися між обліковими записами, клацніть баланс у верхньому правому куті. Переконайтеся, що ви знаходитесь у торговому залі. На панелі, що відкриється, відображаються всі ваші облікові записи: реальний і практичний. Натисніть обліковий запис, щоб зробити його активним і використовувати його для торгівлі.

Як поповнити рахунок практики?

Ви завжди можете безкоштовно поповнити свій тренувальний рахунок, якщо баланс опуститься нижче 10 000 доларів США. Спочатку ви повинні вибрати цей обліковий запис. Потім натисніть зелену кнопку «Депозит» із двома стрілками у верхньому правому куті. Відкриється вікно, де ви можете вибрати, який рахунок поповнити: практичний або реальний.

Чи є у Exnova програми для ПК, Android?

Так, Exnova робить! А на комп’ютерах платформа реагує швидше в додатку для Mac OS. Чому в додатку торгувати швидше? Веб-сайт повільніше оновлює рухи на діаграмі, оскільки браузер не використовує доступні можливості WebGL для максимального використання ресурсів відеокарти комп’ютера. Програма не має цього обмеження, тому вона оновлює діаграму практично миттєво. Exnova також має програми для Android. Ви можете знайти та завантажити програми на сторінці завантаження Exnova.

Якщо версія програми недоступна для вашого пристрою, ви можете торгувати на веб-сайті Exnova.

Що таке волатильність?

Простіше кажучи, волатильність - це те, наскільки змінюється ціна. При низькій волатильності зміни на графіку незначні, і термін дії активу може закінчитися на тому ж рівні, на якому ви відкрили позицію. Але коли графік показує високу волатильність, рівень активів швидко коливається.

Яка мінімальна та максимальна інвестиція на угоду?

Мінімальна сума інвестицій становить 1 долар США. Максимальна сума інвестицій становить 20 000 доларів США.

Зареєструйтеся Exnova і отримайте безкоштовні 10 000 доларів СШАОтримайте $10 000 безкоштовно для початківців

Облікові записи та перевірка

Як я можу захистити свій обліковий запис?

Щоб захистити свій обліковий запис, використовуйте двоетапну автентифікацію. Кожного разу, коли ви входите на платформу, система вимагатиме введення спеціального коду, який буде надіслано на вашу пошту. Ви можете активувати опцію в налаштуваннях.

Я не можу підтвердити свій номер телефону

1. Відкрийте платформу за допомогою Google Chrome в режимі анонімного перегляду

2. Переконайтеся, що ваш номер телефону вказано правильно

3. Перезавантажте мобільний пристрій і переконайтеся, що ваш пристрій отримує інші повідомлення

4. Перевірте, чи отримали ви SMS або дзвінок із підтвердженням код

Якщо це не допомогло, зв’яжіться з командою підтримки Exnova через LiveChat і надайте фахівцям Exnova скріншоти помилки (якщо є)

Я не можу підтвердити свою електронну адресу

1. Відкрийте платформу за допомогою Google Chrome в режимі анонімного перегляду.

2. Очистіть дані веб-перегляду — кеш і файли cookie. Для цього натисніть CTRL + SHIFT + DELETE, виберіть крапку ALL і натисніть CLEAN. Після цього перезапустіть сторінку та подивіться, чи відбулися якісь зміни. Повна процедура описана тут. Ви також можете спробувати скористатися іншим браузером або іншим пристроєм.

3. Ще раз подайте запит на електронний лист для підтвердження.

4. Перевірте папку зі спамом у своїй електронній скриньці.

Якщо це не допомогло, зв’яжіться з командою підтримки Exnova через LiveChat і надайте фахівцям Exnova скріншоти помилки (якщо є)

Чому мої документи були відхилені?

Будь ласка, перевірте, чи:
- ваші документи кольорові
- ваші документи були видані не раніше ніж шість місяців тому
- ви завантажили повносторінкові копії ваших документів
- ви належним чином закрили всі номери карток (на фото мають бути перші шість і останній чотири цифри номера вашої картки; код CVV на звороті має бути закрито)
- ви завантажили відповідні документи як ідентифікатор, наприклад паспорт або водійські права

депозит

Скільки часу потрібно, щоб сплачена мною boleto була зарахована на мій обліковий запис?

Boleto обробляються та зараховуються на ваш рахунок протягом 2 робочих днів.

Скільки часу потрібно, щоб депозит, який я зробив банківським переказом, надійшов на мій рахунок?

Стандартний максимальний термін для банківських переказів становить 2 робочі дні, а може й менше. Однак так само, як одні боровики обробляються за менший час, іншим може знадобитися весь час терміну. Найважливіше здійснити переказ у власному обліковому записі та оформити запит через веб-сайт/додаток перед здійсненням переказу!

Чи можу я внести депозит за допомогою чужого рахунку?

Ні. Усі депозитні кошти мають належати вам, а також дані про право власності на картку, CPF та інші дані, як зазначено в наших Умовах використання.

Дебетові та кредитні картки. Чи можу я внести депозит за допомогою кредитної картки?

Ви можете використовувати будь-яку дебетову або кредитну картку Mastercard або Maestro (лише з CVV) для внесення та зняття грошей, за винятком Electron. Картка має бути дійсною та зареєстрованою на ваше ім’я та підтримувати міжнародні онлайн-транзакції.

Скільки становить мінімальний депозит Exnova?

Трейдери можуть розпочати торгівлю на Exnova з мінімальним депозитом у розмірі 10 доларів США, що дає їм можливість додавати додаткові кошти на свої торгові рахунки з цієї базової суми. Після поповнення облікового запису брокер дозволяє трейдерам брати участь у торгівлі понад 250 активами, маючи можливість здійснювати операції від 1 долара США.

Вилучення

Як мені вивести гроші на Exnova?

Метод, який ви використовуєте для зняття своїх коштів, залежатиме від методу, який ви використовували для їх внесення.

Якщо ви вносите кошти за допомогою електронного гаманця, ви можете зняти кошти лише на той самий рахунок електронного гаманця. Щоб вивести кошти, створіть запит на виведення на сторінці виведення. Заявки на виведення коштів обробляються протягом 3 робочих днів. Якщо ви виводите кошти на банківську картку, платіжній системі та вашому банку знадобиться додатковий час для обробки цієї операції.

Скільки часу займає обробка виведення на Exnova?

Нашій команді експертів потрібен певний період для ретельної оцінки та схвалення кожного запиту на зняття коштів, який зазвичай триває не більше 3 днів.

Забезпечення вашої особи є ключовим кроком для запобігання несанкціонованому доступу до ваших коштів і підтвердження автентичності вашого запиту.

Це необхідно для безпеки ваших коштів разом із процедурами перевірки.

Після цього діє особливий порядок виведення коштів на банківську картку.

Ви можете зняти на свою банківську картку лише всю суму, здійснену з вашої банківської картки протягом останніх 90 днів.

Ми відправляємо вам гроші протягом тих же 3 днів, але вашому банку потрібно ще трохи часу для завершення транзакції (точніше, скасування ваших платежів нам).

Як альтернатива, у вас є можливість плавно вивести весь накопичений прибуток на електронний гаманець без будь-яких обмежень і отримати свої гроші протягом 24 годин після того, як ми виконаємо ваш запит на виведення. Це найшвидший спосіб отримати гроші.

Мінімальний висновок на Exnova

Ініціюючи зняття коштів зі свого брокерського рахунку, важливо враховувати мінімальний поріг зняття. Деякі брокери мають обмеження, які не дозволяють трейдерам знімати суми, нижчі від встановленого мінімуму.

Вимоги щодо мінімального виведення коштів залежать не лише від правил торгової платформи Exnova, а й від обраного способу оплати. Як правило, мінімальний контрольний показник для виведення починається з 2 доларів США. Трейдери мають можливість використовувати електронні гаманці, банки та картки для обробки зняття коштів на суми від 2 доларів США.

Максимальний висновок на Exnova

Вилучення Exnova не має максимальних обмежень. Отже, трейдери можуть насолоджуватися виведенням стільки коштів, скільки є на їхніх торгових рахунках.

Торгівля

Який найкращий час для торгівлі?

Найкращий час для торгівлі залежить від вашої торгової стратегії та інших факторів. Ми пропонуємо вам звернути увагу на розклад ринку, оскільки перекриття американської та європейської торгових сесій робить ціни більш динамічними у валютних парах, таких як EUR/USD. Ви також повинні стежити за ринковими новинами, які можуть вплинути на рух обраного вами активу. Недосвідченим трейдерам, які не стежать за новинами і не розуміють, чому ціни коливаються, краще не торгувати, коли ціни дуже динамічні.

Яка мінімальна сума інвестицій для відкриття торгівлі?

Мінімальна сума інвестицій для відкриття торгів на Exnova становить 1 долар США.

Який прибуток після продажу та очікуваний прибуток?

«Загальні інвестиції» показують, скільки ви інвестували в торгівлю.

«Очікуваний прибуток» показує можливий результат угоди, якщо графік залишається на поточному рівні до моменту закінчення угоди.

Прибуток після продажу: якщо червоний, це показує, яку частину ваших інвестицій ви втратите після завершення терміну торгівлі. Якщо він зелений, це означає, який прибуток ви отримаєте після продажу.

Показники очікуваного прибутку та прибутку після продажу є динамічними. Вони змінюються залежно від кількох факторів, включаючи поточну ринкову ситуацію, близькість терміну дії та поточну ціну активу.

Багато трейдерів продають, коли не впевнені, що торгівля принесе їм прибуток. Система продажу дає можливість мінімізувати ваші втрати.

Як працює множник?

У торгівлі CFD ви можете використовувати мультиплікатор, який може допомогти вам контролювати позицію, яка перевищує суму інвестованих у неї грошей. Таким чином, потенційні прибутки (як і ризики) будуть збільшені. Вклавши 100 доларів, трейдер може отримати прибуток, порівнянний з інвестицією в 1000 доларів. Однак пам'ятайте, що те ж саме стосується і потенційних втрат, оскільки вони також будуть збільшені в кілька разів.

Як використовувати налаштування автоматичного закриття?

Трейдери використовують ордери Stop Loss, щоб обмежити втрати для певної відкритої позиції. Take Profit працює приблизно так само, дозволяючи трейдерам зафіксувати прибуток, коли досягнуто певного рівня ціни. Ви можете встановити параметри у відсотках, грошовій сумі або ціні активу.