Liên hệ hỗ trợ - Exnova Vietnam - Exnova Việt Nam

Hỗ trợ trò chuyện trực tiếp Exnova

Exnova Liên hệ qua Email

Cách nhanh nhất để liên hệ với Exnova là gì?

Tôi có thể nhận được phản hồi từ bộ phận hỗ trợ của Exnova nhanh như thế nào?

Các kênh truyền thông xã hội Exnova

• Instagram: https://www.instagram.com/exnova_trading/
• Facebook: https://www.facebook.com/exnova.en/
• Twiiter: https://twitter.com/exnova_trading

Các phương pháp hay nhất để liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Exnova

• Hãy rõ ràng và súc tích: Giải thích rõ ràng vấn đề hoặc câu hỏi của bạn một cách ngắn gọn. Tránh các chi tiết không cần thiết có thể gây nhầm lẫn cho nhóm hỗ trợ.

• Cung cấp thông tin liên quan: Bao gồm mọi chi tiết tài khoản, số đơn đặt hàng, thông báo lỗi và ảnh chụp màn hình có liên quan. Thông tin này có thể đẩy nhanh đáng kể quá trình giải quyết.

• Luôn lịch sự và chuyên nghiệp: Duy trì giọng điệu chuyên nghiệp khi giao tiếp với đại diện bộ phận hỗ trợ, ngay cả khi bạn cảm thấy thất vọng. Giao tiếp lịch sự thúc đẩy sự tương tác tích cực.

• Hãy kiên nhẫn: Mặc dù Exnova mong muốn cung cấp hỗ trợ nhanh chóng nhưng các vấn đề phức tạp có thể mất thời gian để điều tra và giải quyết. Rèn luyện sự kiên nhẫn trong suốt quá trình.

• Theo dõi: Nếu bạn chưa nhận được phản hồi trong khung thời gian hợp lý, đừng ngần ngại theo dõi yêu cầu của bạn. Hãy tôn trọng trong các tin nhắn tiếp theo của bạn.

Kết luận: Hỗ trợ liền mạch - Tiếp cận Exnova để có giải pháp nhanh chóng