Com contactar amb el suport d'Exnova
Suport de xat en directe d'Exnova
Una de les maneres més convenients de contactar amb el corredor d'Exnova és utilitzar el xat en línia amb assistència les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana, que us permet resoldre qualsevol problema el més ràpid possible. El principal avantatge del xat és la rapidesa amb què Exnova us dóna comentaris, triga uns 2 minuts a rebre resposta.
Contacte d'Exnova per correu electrònic
Si el vostre problema requereix atenció personalitzada o no es resol amb els recursos en línia, podeu contactar amb l'assistència d'Exnova mitjançant el correu electrònic [email protected] . Escriviu un missatge clar i concís que detalli el vostre problema, inclosa qualsevol informació rellevant, com ara els detalls del compte, els números de comanda i les captures de pantalla. Això ajudarà a l'equip d'assistència a entendre millor el vostre problema i a proporcionar una resposta ràpida.
Quina és la manera més ràpida de contactar amb Exnova?
La resposta més ràpida que obtindreu d'Exnova és a través del Xat en línia.
Amb quina rapidesa puc obtenir una resposta del servei d'assistència d'Exnova?
Se us respondrà en uns quants minuts si escriviu a través del xat en línia i trigaran unes 24 hores a rebre una resposta per correu electrònic.
Canals de xarxes socials d'Exnova
Exnova ofereix suport a través dels seus canals oficials de xarxes socials. Tot i que no són el canal d'assistència principal, aquestes plataformes poden ser efectives per a consultes o actualitzacions ràpides. Assegureu-vos que us esteu comunicant a través de comptes oficials per evitar possibles estafes.
- Instagram: https://www.instagram.com/exnova_trading/
- Facebook: https://www.facebook.com/exnova.en/
- Twiiter: https://twitter.com/exnova_trading
Bones pràctiques per contactar amb el suport d'Exnova
-
Sigueu clar i concís: expliqueu clarament el vostre problema o pregunta de manera concisa. Eviteu detalls innecessaris que puguin confondre l'equip d'assistència.
-
Proporcioneu informació rellevant: incloeu qualsevol detall rellevant del compte, números de comanda, missatges d'error i captures de pantalla. Aquesta informació pot accelerar significativament el procés de resolució.
-
Sigueu educat i professional: mantingueu un to professional quan us comuniqueu amb els representants de suport, fins i tot si us sentiu frustrat. La comunicació educada fomenta la interacció positiva.
-
Tingueu paciència: tot i que Exnova té com a objectiu proporcionar assistència ràpida, els problemes complexos poden trigar temps a investigar i resoldre. Teniu paciència durant tot el procés.
-
Seguiment: si no heu rebut una resposta en un termini raonable, no dubteu a fer un seguiment de la vostra consulta. Sigueu respectuosos en els vostres missatges de seguiment.
