Ինչպես կապվել Exnova-ի աջակցության հետ
Exnova Live Chat-ի աջակցություն
Exnova բրոքերի հետ կապ հաստատելու ամենահարմար եղանակներից մեկը 24/7 աջակցությամբ առցանց զրույցի օգտագործումն է, որը թույլ է տալիս հնարավորինս արագ լուծել ցանկացած խնդիր: Զրույցի հիմնական առավելությունն այն է, թե որքան արագ է Exnova-ն ձեզ հետադարձ կապ տալիս, պատասխան ստանալու համար պահանջվում է մոտ 2 րոպե:
Exnova Կապը էլփոստի միջոցով
Եթե ձեր խնդիրը պահանջում է անձնական ուշադրություն կամ չի լուծվում առցանց ռեսուրսների կողմից, կարող եք կապվել Exnova-ի աջակցման ծառայության հետ [email protected] էլ . Կազմեք հստակ և հակիրճ հաղորդագրություն՝ մանրամասնելով ձեր խնդիրը, ներառյալ ցանկացած համապատասխան տեղեկատվություն, ինչպիսիք են հաշվի մանրամասները, պատվերի համարները և սքրինշոթերը: Սա կօգնի աջակցման թիմին ավելի լավ հասկանալ ձեր խնդիրը և արագ արձագանքել:
Ո՞րն է Exnova-ի հետ կապ հաստատելու ամենաարագ ճանապարհը:
Exnova-ի ամենաարագ պատասխանը, որը դուք կստանաք, առցանց զրույցի միջոցով է:
Որքա՞ն արագ կարող եմ պատասխան ստանալ Exnova-ի աջակցությունից:
Ձեզ կպատասխանեն մի քանի րոպեից, եթե գրեք առցանց chat-ի միջոցով, և կպահանջվի մոտ 24 ժամ՝ էլեկտրոնային փոստով պատասխան ստանալու համար:
Exnova սոցիալական մեդիա ալիքներ
Exnova-ն աջակցություն է առաջարկում իրենց պաշտոնական սոցիալական մեդիա ալիքների միջոցով: Չնայած հիմնական աջակցության ալիքը չէ, այս հարթակները կարող են արդյունավետ լինել արագ հարցումների կամ թարմացումների համար: Համոզվեք, որ դուք շփվում եք պաշտոնական հաշիվների միջոցով՝ հնարավոր խարդախություններից խուսափելու համար:
- Instagram: https://www.instagram.com/exnova_trading/
- Ֆեյսբուք՝ https://www.facebook.com/exnova.en/
- Twiiter՝ https://twitter.com/exnova_trading
Exnova-ի աջակցության հետ կապվելու լավագույն փորձը
-
Եղեք հստակ և հակիրճ. հստակ բացատրեք ձեր խնդիրը կամ հարցը հակիրճ ձևով: Խուսափեք ավելորդ մանրամասներից, որոնք կարող են շփոթեցնել աջակցող թիմին:
-
Տրամադրեք համապատասխան տեղեկատվություն. Ներառեք ցանկացած համապատասխան հաշվի մանրամասներ, պատվերի համարներ, սխալի հաղորդագրություններ և սքրինշոթներ: Այս տեղեկատվությունը կարող է զգալիորեն արագացնել լուծման գործընթացը:
-
Եղեք քաղաքավարի և պրոֆեսիոնալ. պահպանեք պրոֆեսիոնալ տոնայնությունը աջակցության ներկայացուցիչների հետ շփվելիս, նույնիսկ եթե դուք հիասթափված եք: Քաղաքավարի շփումը նպաստում է դրական փոխգործակցությանը:
-
Եղեք համբերատար. Թեև Exnova-ն նպատակ ունի արագ աջակցություն ցուցաբերել, բարդ խնդիրների հետաքննությունը և լուծումը կարող է ժամանակ պահանջել: Գործընթացի ընթացքում համբերություն դրսևորեք:
-
Հետևում. Եթե ողջամիտ ժամկետում պատասխան չեք ստացել, մի հապաղեք հետևել ձեր հարցումին: Եղեք հարգալից ձեր հետագա հաղորդագրություններում:
