Cara Menghubungi Dukungan Exnova
Dukungan Obrolan Langsung Exnova
Salah satu cara paling mudah untuk menghubungi broker Exnova adalah menggunakan obrolan online dengan dukungan 24/7 yang memungkinkan Anda menyelesaikan masalah apa pun secepat mungkin. Keuntungan utama dari obrolan adalah seberapa cepat Exnova memberi Anda umpan balik, dibutuhkan sekitar 2 menit untuk mendapat balasan.
Kontak Exnova melalui Email
Jika masalah Anda memerlukan perhatian pribadi atau tidak ditangani oleh sumber daya online, Anda dapat menghubungi Dukungan Exnova melalui email [email protected] . Tulis pesan yang jelas dan ringkas yang merinci masalah Anda, termasuk informasi relevan seperti detail akun, nomor pesanan, dan tangkapan layar. Ini akan membantu tim dukungan lebih memahami masalah Anda dan memberikan respons yang cepat.
Manakah cara tercepat untuk menghubungi Exnova?
Respon tercepat dari Exnova yang akan Anda dapatkan adalah melalui Online Chat.
Seberapa cepat saya bisa mendapatkan respons dari dukungan Exnova?
Anda akan dijawab dalam beberapa menit jika Anda menulis melalui obrolan Online dan akan memakan waktu sekitar 24 jam untuk dijawab melalui Email.
Saluran Media Sosial Exnova
Exnova menawarkan dukungan melalui saluran media sosial resmi mereka. Meskipun bukan saluran dukungan utama, platform ini bisa efektif untuk pertanyaan atau pembaruan cepat. Pastikan Anda berkomunikasi melalui akun resmi untuk menghindari potensi penipuan.
- Instagram: https://www.instagram.com/exnova_trading/
- Facebook: https://www.facebook.com/exnova.en/
- Twitter: https://twitter.com/exnova_trading
Praktik Terbaik untuk Menghubungi Dukungan Exnova
-
Jelas dan Ringkas: Jelaskan masalah atau pertanyaan Anda dengan jelas dan ringkas. Hindari detail yang tidak perlu yang mungkin membingungkan tim dukungan.
-
Berikan Informasi yang Relevan: Sertakan detail akun, nomor pesanan, pesan kesalahan, dan tangkapan layar yang relevan. Informasi ini dapat mempercepat proses penyelesaian secara signifikan.
-
Tetap Sopan dan Profesional: Pertahankan nada profesional saat berkomunikasi dengan perwakilan dukungan, bahkan jika Anda sedang frustrasi. Komunikasi yang sopan menumbuhkan interaksi positif.
-
Bersabarlah: Meskipun Exnova bertujuan untuk memberikan dukungan segera, masalah yang kompleks mungkin memerlukan waktu untuk diselidiki dan diselesaikan. Latih kesabaran selama proses berlangsung.
-
Tindak Lanjut: Jika Anda belum menerima tanggapan dalam jangka waktu yang wajar, jangan ragu untuk menindaklanjuti pertanyaan Anda. Bersikaplah hormat dalam pesan tindak lanjut Anda.
