Hvernig á að hafa samband við þjónustudeild Exnova
Stuðningur við Exnova lifandi spjall
Ein þægilegasta leiðin til að hafa samband við Exnova miðlara er að nota netspjall með 24/7 stuðningi sem gerir þér kleift að leysa öll vandamál eins fljótt og auðið er. Helsti kostur spjallsins er hversu hratt Exnova gefur þér endurgjöf, það tekur um 2 mínútur að fá svar.
Exnova tengiliður með tölvupósti
Ef vandamál þitt krefst persónulegrar umönnunar eða er ekki tekið á þeim í netauðlindunum geturðu haft samband við þjónustudeild Exnova með tölvupósti [email protected] . Skrifaðu skýr og hnitmiðuð skilaboð um vandamálið þitt, þar á meðal allar viðeigandi upplýsingar eins og reikningsupplýsingar, pöntunarnúmer og skjámyndir. Þetta mun hjálpa stuðningsteyminu að skilja vandamálið þitt betur og veita skjót viðbrögð.
Hver er fljótlegasta leiðin til að hafa samband við Exnova?
Hraðasta svarið frá Exnova sem þú færð er í gegnum netspjallið.
Hversu hratt get ég fengið svar frá Exnova stuðningi?
Þér verður svarað eftir nokkrar mínútur ef þú skrifar í gegnum netspjall og það mun taka um 24 klukkustundir að fá svar með tölvupósti.
Exnova samfélagsmiðlarásir
Exnova býður upp á stuðning í gegnum opinberar samfélagsmiðlarásir þeirra. Þó að það sé ekki aðalstuðningsrásin geta þessir vettvangar verið áhrifaríkir fyrir skjótar fyrirspurnir eða uppfærslur. Gakktu úr skugga um að þú hafir samskipti í gegnum opinbera reikninga til að forðast hugsanleg svindl.
- Instagram: https://www.instagram.com/exnova_trading/
- Facebook: https://www.facebook.com/exnova.en/
- Twitter: https://twitter.com/exnova_trading
Bestu starfsvenjur til að hafa samband við þjónustudeild Exnova
-
Vertu skýr og hnitmiðuð: Lýstu máli þínu eða spurningu skýrt á hnitmiðaðan hátt. Forðastu óþarfa smáatriði sem gætu ruglað stuðningsteymið.
-
Gefðu viðeigandi upplýsingar: Láttu allar viðeigandi reikningsupplýsingar, pöntunarnúmer, villuboð og skjámyndir fylgja með. Þessar upplýsingar geta flýtt verulega fyrir úrlausnarferlinu.
-
Vertu kurteis og faglegur: Haltu faglegum tón þegar þú átt samskipti við stuðningsfulltrúa, jafnvel þótt þú sért svekktur. Kurteisleg samskipti stuðla að jákvæðum samskiptum.
-
Vertu þolinmóður: Þó að Exnova stefni að því að veita skjótan stuðning, geta flókin mál tekið tíma að rannsaka og leysa. Sýndu þolinmæði í gegnum ferlið.
-
Eftirfylgni: Ef þú hefur ekki fengið svar innan hæfilegs tímaramma skaltu ekki hika við að fylgja eftir fyrirspurn þinni. Sýndu virðingu í eftirfylgniskilaboðum þínum.
