Exnova पर अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)।

सामान्य सवाल

एक्सनोवा क्या है?

एक्सनोवा एक ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म है जो आपको एक व्यापारी के रूप में अपनी यात्रा शुरू करने में मदद करता है। एक्सनोवा निम्नलिखित उपकरण प्रदान करता है:
- मुद्रा जोड़े पर सीएफडी
- स्टॉक पर सीएफडी
- वस्तुओं पर सीएफडी
- क्रिप्टोकरेंसी पर सीएफडी
- ईटीएफ पर सीएफडी
- ऑल-ऑर-नथिंग विकल्प
- डिजिटल विकल्प

आप डेमो अकाउंट पर अभ्यास शुरू कर सकते हैं, और फिर ट्रेडिंग जारी रख सकते हैं वास्तविक धन के साथ. एक्सनोवा ग्राफिकल टूल और सुविधाजनक तकनीकी विश्लेषण संकेतक आपको व्यापारिक निर्णय लेने में मदद करते हैं।

कितना पैसा बनाया जा सकता है?

आपकी सफलता आपके कौशल और धैर्य, आपकी चुनी हुई ट्रेडिंग रणनीति और आप कितना निवेश करने में सक्षम हैं उस पर निर्भर करती है। एक्सनोवा पहले एक्सनोवा प्रशिक्षण वीडियो देखने की सलाह देता है, ताकि आप अधिक जानकारीपूर्ण लेनदेन कर सकें। शुरुआती व्यापारी अभ्यास खाते पर अपने कौशल और अभ्यास को आज़मा सकते हैं।

मैं अभ्यास खाते पर कितना पैसा कमा सकता हूँ?

आप अभ्यास खाते पर किए गए लेन-देन से कोई लाभ नहीं ले सकते। आप वर्चुअल फंड प्राप्त करते हैं और वर्चुअल लेनदेन करते हैं। यह केवल प्रशिक्षण प्रयोजनों के लिए है। वास्तविक धन का उपयोग करके व्यापार करने के लिए, आपको वास्तविक खाते में धनराशि जमा करनी होगी।

मैं अभ्यास खाते और वास्तविक खाते के बीच कैसे स्विच करूं?

खातों के बीच स्विच करने के लिए, ऊपरी-दाएँ कोने में अपनी शेष राशि पर क्लिक करें। सुनिश्चित करें कि आप ट्रेडरूम में हैं। खुलने वाला पैनल आपके सभी खाते दिखाता है: आपका वास्तविक खाता और आपका अभ्यास खाता। किसी खाते को सक्रिय बनाने के लिए उस पर क्लिक करें ताकि आप उसका उपयोग ट्रेडिंग के लिए कर सकें।

मैं अभ्यास खाते को टॉप-अप कैसे करूँ?

यदि शेष राशि $10,000 से कम हो जाती है तो आप अपने अभ्यास खाते में निःशुल्क टॉप-अप कर सकते हैं। सबसे पहले, आपको यह खाता चुनना होगा. फिर ऊपरी दाएं कोने में दो तीरों के साथ हरे जमा बटन पर क्लिक करें। एक विंडो खुलती है जहां आप चुन सकते हैं कि किस खाते को टॉप अप करना है: अभ्यास खाता या वास्तविक।

क्या एक्सनोवा के पास पीसी, एंड्रॉइड के लिए ऐप्स हैं?

हाँ, एक्सनोवा करता है! और कंप्यूटर पर, प्लेटफ़ॉर्म मैक ओएस के लिए एप्लिकेशन में तेजी से प्रतिक्रिया करता है। एप्लिकेशन में व्यापार करना तेज़ क्यों है? वेबसाइट चार्ट पर गतिविधियों को अपडेट करने में धीमी है क्योंकि ब्राउज़र कंप्यूटर के वीडियो कार्ड संसाधनों को अधिकतम करने के लिए उपलब्ध WebGL क्षमताओं का उपयोग नहीं करता है। एप्लिकेशन में यह सीमा नहीं है, इसलिए यह चार्ट को लगभग तुरंत अपडेट कर देता है। एक्सनोवा में एंड्रॉइड के लिए भी ऐप्स हैं। आप एक्सनोवा डाउनलोड पेज पर एप्लिकेशन ढूंढ और डाउनलोड कर सकते हैं।

यदि ऐप का कोई संस्करण आपके डिवाइस के लिए उपलब्ध नहीं है, तो भी आप एक्सनोवा वेबसाइट का उपयोग करके व्यापार कर सकते हैं।

अस्थिरता क्या है?

सीधे शब्दों में कहें तो अस्थिरता यह है कि कीमत में कितना बदलाव होता है। कम अस्थिरता के साथ, चार्ट पर परिवर्तन महत्वहीन होते हैं और परिसंपत्ति उसी स्तर पर समाप्त हो सकती है जहां आपने स्थिति खोली थी। लेकिन जब चार्ट उच्च अस्थिरता दिखाता है, तो संपत्ति के स्तर में तेजी से उतार-चढ़ाव होता है।

प्रति ट्रेड न्यूनतम और अधिकतम निवेश क्या है?

न्यूनतम निवेश राशि $1 है. अधिकतम निवेश राशि $20,000 है।

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खाते और सत्यापन

मैं अपना खाता कैसे सुरक्षित कर सकता हूँ?

अपने खाते को सुरक्षित करने के लिए, 2-चरणीय प्रमाणीकरण का उपयोग करें। हर बार जब आप प्लेटफ़ॉर्म पर लॉग इन करते हैं, तो सिस्टम को आपके मेल पर भेजे गए एक विशेष कोड को दर्ज करने की आवश्यकता होगी। आप सेटिंग्स में विकल्प को सक्रिय कर सकते हैं।

मैं अपने फ़ोन नंबर की पुष्टि नहीं कर सकता

1. गुप्त मोड में Google Chrome का उपयोग करके प्लेटफ़ॉर्म खोलें

2. सुनिश्चित करें कि आपका फ़ोन नंबर सटीक रूप से निर्दिष्ट है

3. अपने मोबाइल डिवाइस को पुनरारंभ करें और सुनिश्चित करें कि आपके डिवाइस को अन्य संदेश प्राप्त हों

4. जांचें कि क्या आपको सत्यापन के साथ कोई एसएमएस या कॉल प्राप्त हुई है कोड

यदि यह मदद नहीं करता है, तो कृपया लाइवचैट के माध्यम से एक्सनोवा सपोर्ट टीम से संपर्क करें और एक्सनोवा विशेषज्ञों को त्रुटि के स्क्रीनशॉट प्रदान करें (यदि कोई हो)

मैं अपने ईमेल पते की पुष्टि नहीं कर सकता

1. गुप्त मोड में Google Chrome का उपयोग करके प्लेटफ़ॉर्म खोलें

2. अपना ब्राउज़िंग डेटा - कैश और कुकीज़ साफ़ करें। ऐसा करने के लिए, कृपया CTRL + SHIFT + DELETE दबाएँ, अवधि ALL चुनें और फिर CLEAN पर क्लिक करें। बाद में, कृपया पृष्ठ को पुनः आरंभ करें और देखें कि क्या कोई परिवर्तन हुआ है। पूरी प्रक्रिया यहां वर्णित है. आप किसी अन्य ब्राउज़र या किसी अन्य डिवाइस का उपयोग करने का भी प्रयास कर सकते हैं।

3. एक बार फिर सत्यापन ई-मेल का अनुरोध करें।

4. अपने ई-मेल बॉक्स में अपना स्पैम फ़ोल्डर जांचें।

यदि यह मदद नहीं करता है, तो कृपया लाइवचैट के माध्यम से एक्सनोवा सपोर्ट टीम से संपर्क करें और एक्सनोवा विशेषज्ञों को त्रुटि के स्क्रीनशॉट प्रदान करें (यदि कोई हो)

मेरे दस्तावेज़ अस्वीकार क्यों किए गए?

कृपया जांचें कि क्या:
- आपके दस्तावेज़ रंगीन हैं
- आपके दस्तावेज़ छह महीने पहले जारी किए गए थे
- आपने अपने दस्तावेज़ों की पूर्ण-पृष्ठ प्रतियां अपलोड की हैं
- आपने सभी कार्ड नंबरों को ठीक से कवर किया है (फोटो में पहले छह और अंतिम दिखाई देने चाहिए) आपके कार्ड नंबर के चार अंक; पीछे की तरफ सीवीवी कोड शामिल होना चाहिए)
- आपने अपनी आईडी के रूप में उचित दस्तावेज अपलोड किए हैं, जैसे आपका पासपोर्ट या ड्राइविंग लाइसेंस

जमा

मेरे द्वारा भुगतान किया गया बोलेटो मेरे खाते में जमा होने में कितना समय लगेगा?

बोलेटो को संसाधित किया जाता है और 2 व्यावसायिक दिनों के भीतर आपके खाते में जमा कर दिया जाता है।

बैंक हस्तांतरण द्वारा जमा की गई राशि मेरे खाते में आने में कितना समय लगेगा?

बैंक हस्तांतरण के लिए मानक अधिकतम समय सीमा 2 कार्यदिवस है, और इसमें कम समय लग सकता है। हालाँकि, जिस प्रकार कुछ बोलेटो को कम समय में संसाधित किया जाता है, उसी प्रकार अन्य को अवधि के पूरे समय की आवश्यकता हो सकती है। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि स्थानांतरण अपने खाते से करें और स्थानांतरण करने से पहले वेबसाइट/ऐप के माध्यम से अनुरोध करें!

क्या मैं किसी और के खाते का उपयोग करके जमा कर सकता हूँ?

नहीं, सभी जमा राशि आपकी होनी चाहिए, साथ ही कार्ड का स्वामित्व, सीपीएफ और हमारे नियमों और शर्तों में उल्लिखित अन्य डेटा भी आपका होना चाहिए।

डेबिट और क्रेडिट कार्ड. क्या मैं क्रेडिट कार्ड से जमा कर सकता हूँ?

आप इलेक्ट्रॉन को छोड़कर, पैसे जमा करने और निकालने के लिए किसी भी मास्टरकार्ड या मेस्ट्रो (केवल सीवीवी के साथ) डेबिट या क्रेडिट कार्ड का उपयोग कर सकते हैं। कार्ड वैध होना चाहिए और आपके नाम पर पंजीकृत होना चाहिए, और अंतरराष्ट्रीय ऑनलाइन लेनदेन का समर्थन करना चाहिए।

एक्सनोवा न्यूनतम जमा राशि कितनी है?

व्यापारी $10 की न्यूनतम जमा राशि के साथ एक्सनोवा पर व्यापार शुरू कर सकते हैं, जिससे उन्हें इस आधार राशि से अपने ट्रेडिंग खातों में और धनराशि जोड़ने की सुविधा मिलती है। एक बार जब खाता वित्त पोषित हो जाता है, तो ब्रोकर व्यापारियों को 250 से अधिक परिसंपत्तियों के स्पेक्ट्रम में व्यापारिक गतिविधियों में शामिल होने की अनुमति देता है, जिसमें केवल 1 डॉलर से शुरू होने वाले व्यापार करने का विकल्प होता है।

निकासी

मैं एक्सनोवा पर पैसे कैसे निकालूं?

आप अपनी धनराशि निकालने के लिए जिस विधि का उपयोग करते हैं, वह उस विधि पर निर्भर करेगी जिसका उपयोग आपने उन्हें जमा करने के लिए किया था।

यदि आप ई-वॉलेट का उपयोग करके धनराशि जमा करते हैं, तो आप केवल उसी ई-वॉलेट खाते से धनराशि निकाल सकते हैं। धनराशि निकालने के लिए, निकासी पृष्ठ पर निकासी अनुरोध बनाएं। निकासी अनुरोधों पर 3 व्यावसायिक दिनों के भीतर कार्रवाई की जाती है। यदि आप किसी बैंक कार्ड से धनराशि निकालते हैं, तो भुगतान प्रणाली और आपके बैंक को इस लेनदेन को संसाधित करने के लिए अतिरिक्त समय की आवश्यकता होगी।

एक्सनोवा पर निकासी की प्रक्रिया में कितना समय लगता है?

हमारे विशेषज्ञों की टीम को प्रत्येक निकासी अनुरोध का गहन मूल्यांकन और अनुमोदन करने के लिए एक निश्चित अवधि की आवश्यकता होती है, जो आमतौर पर 3 दिनों से अधिक नहीं होती है।

आपकी पहचान सुनिश्चित करना आपके धन तक अनधिकृत पहुंच को रोकने और आपके अनुरोध की प्रामाणिकता की पुष्टि करने के लिए एक महत्वपूर्ण कदम है।

सत्यापन प्रक्रियाओं के साथ-साथ यह आपके फंड की सुरक्षा के लिए आवश्यक है।

उसके बाद, जब आप बैंक कार्ड से निकासी करते हैं तो एक विशेष प्रक्रिया होती है।

आप अपने बैंक कार्ड से केवल पिछले 90 दिनों के भीतर जमा की गई कुल राशि ही निकाल सकते हैं।

हम आपको उसी 3 दिनों के भीतर पैसा भेज देते हैं, लेकिन आपके बैंक को लेनदेन पूरा करने के लिए कुछ और समय चाहिए (अधिक सटीक रूप से कहें तो, हमें आपका भुगतान रद्द करना)।

एक विकल्प के रूप में, आपके पास किसी भी बाधा का सामना किए बिना सभी अर्जित लाभ को ई-वॉलेट में निकालने का विकल्प है और हम आपके निकासी अनुरोध को पूरा करने के 24 घंटे के भीतर अपना पैसा प्राप्त कर सकते हैं। यह अपना पैसा प्राप्त करने का सबसे तेज़ तरीका है।

एक्सनोवा पर न्यूनतम निकासी

अपने ब्रोकरेज खाते से धन निकासी शुरू करते समय, न्यूनतम निकासी सीमा पर विचार करना महत्वपूर्ण है। कुछ ब्रोकरों पर प्रतिबंध हैं जो व्यापारियों को इस निर्धारित न्यूनतम राशि से कम राशि निकालने से रोकते हैं।

न्यूनतम निकासी की आवश्यकता न केवल एक्सनोवा ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म के नियमों से प्रभावित होती है, बल्कि चुनी गई भुगतान विधि से भी प्रभावित होती है। आम तौर पर, न्यूनतम निकासी बेंचमार्क $2 से शुरू होता है। व्यापारियों के पास $2 से शुरू होने वाली राशि की निकासी की प्रक्रिया के लिए इलेक्ट्रॉनिक वॉलेट, बैंक और कार्ड का उपयोग करने की सुविधा है।

एक्सनोवा पर अधिकतम निकासी

एक्सनोवा निकासी की कोई अधिकतम सीमा नहीं है। इसलिए, व्यापारी अपने ट्रेडिंग खातों में जितनी भी धनराशि है, उसे निकालने का आनंद ले सकते हैं।

व्यापार

ट्रेडिंग के लिए व्यापार करने का सबसे अच्छा समय क्या है?

व्यापार करने का सबसे अच्छा समय आपकी ट्रेडिंग रणनीति और अन्य कारकों पर निर्भर करता है। हमारा सुझाव है कि आप बाजार समय सारिणी पर ध्यान दें क्योंकि अमेरिकी और यूरोपीय व्यापारिक सत्रों का ओवरलैप होने से EUR/USD जैसी मुद्रा जोड़ियों में कीमतें अधिक गतिशील हो जाती हैं। आपको बाज़ार की उन ख़बरों पर भी नज़र रखनी चाहिए जो आपकी चुनी हुई संपत्ति की गतिविधि को प्रभावित कर सकती हैं। अनुभवहीन व्यापारी जो समाचारों पर नज़र नहीं रखते और यह नहीं समझते कि कीमतों में उतार-चढ़ाव क्यों होता है, उनके लिए बेहतर है कि जब कीमतें बहुत गतिशील हों तो व्यापार न करें।

कोई ट्रेड खोलने के लिए न्यूनतम निवेश राशि क्या है?

एक्सनोवा पर ट्रेड खोलने के लिए न्यूनतम निवेश राशि $1 है।

बिक्री के बाद लाभ और अपेक्षित लाभ क्या है?

"कुल निवेश" दर्शाता है कि आपने व्यापार में कितना निवेश किया है।

यदि व्यापार समाप्त होने तक चार्ट मौजूदा स्तर पर रहता है तो "अपेक्षित लाभ" व्यापार के संभावित परिणाम को दर्शाता है।

बिक्री के बाद लाभ: यदि यह लाल है, तो यह दर्शाता है कि व्यापार समाप्त होने के बाद आप अपना कितना निवेश खो देंगे। यदि यह हरा है, तो यह दर्शाता है कि बिक्री के बाद आपको कितना लाभ होगा।

अपेक्षित लाभ और बिक्री के बाद लाभ के आंकड़े गतिशील हैं। वे कई कारकों के आधार पर भिन्न होते हैं, जिनमें वर्तमान बाजार स्थिति, समाप्ति समय की निकटता और परिसंपत्ति की वर्तमान कीमत शामिल है।

कई व्यापारी तब बेचते हैं जब उन्हें यकीन नहीं होता कि व्यापार से उन्हें लाभ होगा या नहीं। विक्रय प्रणाली आपको अपने घाटे को कम करने का अवसर देती है।

गुणक कैसे कार्य करता है?

सीएफडी ट्रेडिंग में, आप एक गुणक का उपयोग कर सकते हैं जो इसमें निवेश की गई धनराशि से अधिक की स्थिति को नियंत्रित करने में आपकी सहायता कर सकता है। इस प्रकार, संभावित रिटर्न (साथ ही जोखिम) भी बढ़ जाएगा। $100 का निवेश करके, एक व्यापारी $1,000 के निवेश के बराबर रिटर्न प्राप्त कर सकता है। हालाँकि, याद रखें कि यही बात संभावित नुकसान पर भी लागू होती है क्योंकि वे भी कई गुना बढ़ जाएंगे।

ऑटो क्लोज़ सेटिंग्स का उपयोग कैसे करें?

व्यापारी किसी विशेष खुली स्थिति के लिए घाटे को सीमित करने के लिए स्टॉप लॉस ऑर्डर का उपयोग करते हैं। टेक प्रॉफिट लगभग उसी तरह से काम करता है, जिससे व्यापारियों को एक निश्चित मूल्य स्तर पर पहुंचने पर लाभ लॉक करने की अनुमति मिलती है। आप पैरामीटर को प्रतिशत, धन की राशि या परिसंपत्ति मूल्य के रूप में सेट कर सकते हैं।